(資料圖片)
(原標(biāo)題:酒店“刺客”難以讓人心甘情愿)
【靈光一閃】
經(jīng)濟型快捷酒店暑期出圈,多少還是有點突兀。
蔣光祥
連敦煌都開始堵駱駝的這個暑假,各種星級的酒店價格上漲在我們的意料之內(nèi),畢竟疫情三年旅游產(chǎn)業(yè)鏈的窘境人所共知,利用這個暑假來“回血”也可以理解。但當(dāng)看到一些大城市熱門地段的如家、漢庭,這種我們熟知的,平常也就小幾百塊每晚的經(jīng)濟型快捷酒店,暑期也掛出近千元甚至過千元的價格之后,還是被震撼到了??旖菥频瓿伞按炭汀?,經(jīng)濟型酒店不經(jīng)濟,最直接的底氣自然是市場供不應(yīng)求。這個暑期大家的出行熱情已經(jīng)有數(shù)據(jù)證實,攜程數(shù)據(jù)顯示,截至7月12日,交通、住宿、景區(qū)訂單的數(shù)量,均已超過2019年同期。報復(fù)性出游疊加商旅出差復(fù)蘇,今年商旅的需求旺盛,業(yè)務(wù)量不僅超過2022年,大幅趕超2019年也已成定局。早在一季度,一二線城市星級酒店排隊漲價便上過熱搜,打工人抱怨歸抱怨,如果報銷額度不變,挑選酒店只能被迫降級。
但經(jīng)濟型快捷酒店暑期出圈,多少還是有點突兀。畢竟此類酒店的立身之本與最大賣點就是性價比,相比良莠不齊的小旅館、民宿類競品又相對安全,且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,所以向來是預(yù)算有限的出行首選。也正因為價格不貴,所以我們對經(jīng)濟型酒店通常存在的窗戶小、采光差、不隔音、廉價質(zhì)感的一次性洗漱用品等缺點也能忍。但原來兩三百塊住一晚,客戶可以視而不見的缺點,現(xiàn)在讓客戶花一千塊住一晚,這讓我們再無法說服自己原諒酒店的毛巾卷邊、地板起皮、房間格局詭異且不隔音。退一步說,這種質(zhì)量的經(jīng)濟型酒店選在這個火爆時點,往高了可以賣七八百塊一晚賣到?jīng)]房間,但是每晚再加兩三百塊,超過一千塊這個敏感的整數(shù)位,起碼在2023年,還不會被普遍理解。不說“趁火打劫”,起碼也是“德不配位”。這額外的兩三百塊,算得上“最后一個銅板”,算盤打到旅客還沒出發(fā)就能在家里聽到,將來酒店能不能花同價位的廣告費來挽回品牌的美譽度,要打個大問號。更有甚者,還會找裝修、換老板、倒閉等離譜借口推翻之前客戶在淡季的低價預(yù)定,強迫取消訂單,然后“價高者得”,可謂利欲熏心。
另外頗為令人無奈的是,就在不少準(zhǔn)客戶出行水準(zhǔn)有所提升,也逐步開始有品牌意識,愿意從連鎖品牌的經(jīng)濟型酒店開始嘗試的同時,酒店可提供的客房數(shù)量在持續(xù)減少,其中客房數(shù)量縮水最厲害的卻是經(jīng)濟型酒店,行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近兩年減少了 355.9萬間。經(jīng)濟型酒店越來越少,剩下的價格自然越來越貴,也就離高性價比越來越遠。住店旅客只能被迫消費升級,為更高價格的酒店買單,或者干脆直接取消旺季的出行計劃。從這個角度去看,連鎖品牌的經(jīng)濟型酒店又正在失去自己的精準(zhǔn)客戶群,畢竟誰也不樂意花不菲的價錢去享受低質(zhì)量的住宿體驗。
與高鐵站、機場的麥當(dāng)勞、肯德基價格通常要貴一點一樣,酒店這種商品,價格受季節(jié)稀缺性影響,客戶需求集中,酒店可供房間數(shù)減少,客戶住宿價格自然要上漲,這一點從經(jīng)濟型酒店到五星級酒店都適用。當(dāng)然,如果這時有品牌不漲價,甚至讓利,客戶當(dāng)然會由衷敬佩和感恩,不出意外以后也會成為這個品牌的忠實粉絲。特別在一些特殊時刻,商家的品德立分高下,比如2022年上海疫情封控期間堅持不漲價給附近小區(qū)配貨的超市;比如2021年鄭州暴雨時,放映廳全部開放,為市民提供免費熱水,讓近千人在此處過夜的電影院。這些品牌自然會成為以后大家的首選。所以,盡管當(dāng)前包括經(jīng)濟型酒店在內(nèi)的一些酒店適度漲價合情合理,客戶最多吐槽一下還是肯買單。但大家心里還是有一桿秤,漲價超過一定幅度,不會有幾個消費者心甘情愿就范,投訴也會多發(fā)。到商家被市場管理部門罰款或者要求道歉時,還會被消費者罵活該。
(作者系基金從業(yè)者)
本報專欄文章僅代表作者個人觀點。
標(biāo)簽:
上一篇:東吳證券:給予唯捷創(chuàng)芯買入評級
下一篇:最后一頁
凡本網(wǎng)注明“XXX(非現(xiàn)代青年網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和其真實性負責(zé)。
原標(biāo)題:楊紫瓊演繹推理女王阿加莎驚悚迷局(引題)《威尼斯驚魂夜》9
2023-08-11 07:06
原標(biāo)題:改編自《死亡通知單·暗黑者》的《暗殺風(fēng)暴》8月18日上映(引
2023-08-10 16:05
原標(biāo)題:西藏日喀則扎西吉彩:讓非遺“特技”在新時代展現(xiàn)新活力中新網(wǎng)
2023-08-10 16:05
原標(biāo)題:27支樂隊加盟《樂隊的夏天3》今晚報訊(記者高爽)昨日,愛奇
2023-08-10 15:54
原標(biāo)題:萬福堂青花燒制技藝四代傳承人薪火傳遞(引題)讓青花之美融入
2023-08-10 14:58
原標(biāo)題:以舞蹈表現(xiàn)文物的舞集《良渚》明天來滬,帶觀眾——(引題)穿
2023-08-10 14:53
原標(biāo)題:2023上海書展進入開幕倒計時一周(引題)850場閱讀活動營造滿
2023-08-10 15:06
原標(biāo)題:為曹禺劇院量身打造駐場演藝文旅項目(引題)《尋找戲劇家》開
2023-08-10 14:58
原標(biāo)題:媒介融合時代,文學(xué)的“出圈”楊毅■今天,文學(xué)不僅不再局限于
2023-08-10 14:57
原標(biāo)題:張藝興:我和潘生都很執(zhí)拗中新網(wǎng)北京8月10日電(記者郎朗)7月
2023-08-10 13:57
原標(biāo)題:《封神三部曲》導(dǎo)演烏爾善——(引題)“封神”的情感種子來自
2023-08-10 14:02
原標(biāo)題:于娓娓道來中闡釋古典文學(xué)之美(主題)——評“大學(xué)者小文章”
2023-08-10 13:57
原標(biāo)題:這版姜子牙很接地氣(主題)黃渤主演《封神第一部》每天化妝8
2023-08-10 13:57
原標(biāo)題:《愛麗絲夢游仙境》在津上演天津日報訊(記者翟志鵬攝影姚文生
2023-08-10 14:04
原標(biāo)題:書寫人與自然和諧相處的篇章這個暑期檔,紀錄電影《雪豹和她的
2023-08-10 12:04
原標(biāo)題:“讓它變新”:工業(yè)化之后的美學(xué)追求近期正在北京舉辦的“莫奈
2023-08-10 12:01
原標(biāo)題:四川成都:全民共赴“文化+”消費盛宴光明日報記者李曉東周洪
2023-08-10 12:03
原標(biāo)題:當(dāng)演唱會成為打開一座城市的鑰匙新華日報記者陳潔實習(xí)生謝逸琪
2023-08-10 12:06
原標(biāo)題:非遺綻新枝錫韻永流芳由江蘇省無錫市文化遺產(chǎn)保護基金會編著、
2023-08-10 11:54
原標(biāo)題:【新聞隨筆】移動的語言文字數(shù)字博物館將帶來什么【新聞隨筆】
2023-08-10 11:00
原標(biāo)題:山東棗莊:暑期學(xué)唱柳琴戲感受非遺魅力8月9日,在棗莊市市中區(qū)
2023-08-10 11:01
原標(biāo)題:用藝術(shù)搭建中美青少年文化溝通的橋梁——(引題)美國版《東海
2023-08-10 10:53
原標(biāo)題:天津:7名國家級傳承人被評定為“優(yōu)秀”央廣網(wǎng)天津8月10日消息
2023-08-10 10:59
原標(biāo)題:音樂劇《摩登明星夢》在京首演有哪些亮點?中新網(wǎng)北京8月9日電
2023-08-10 11:02
原標(biāo)題:《最后的真相》“無常”版終極預(yù)告黃曉明閆妮涂們闞清子逞兇斗
2023-08-10 10:03