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12月18日，有網(wǎng)友反映阿里云的香港部分服務出現(xiàn)故障，此次故障導致澳門金融管理局、澳門銀河、蓮花衛(wèi)視、澳門水泥廠等關鍵基礎設施營運者的網(wǎng)站、澳覓和MFood等外賣平臺、以及澳門日報等APP自18日中午起便無法正常訪問使用。

除此之外，此次故障對于“幣圈”影響也頗為嚴重，知名交易平臺“Gate.io”發(fā)布公告表示，受運營商部分網(wǎng)絡節(jié)點維護影響，充提服務將出現(xiàn)延緩。而另一主流交易所“歐易OKX”則是選擇直接關停所有用戶的交易并限制提幣?？上攵?，此次故障將會對交易所上投資者信心產(chǎn)生不可估量的打擊。

對此阿里云方面發(fā)布公告表示，阿里云官網(wǎng)12月18日下午更新處理進展稱，經(jīng)排查，阿里云香港地域故障確認系香港PCCW機房制冷設備故障所致。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社云計算臺（CC.100EC.CN）獲悉，阿里云稱，影響香港地域可用區(qū)C的云服務器ECS、云數(shù)據(jù)庫、存儲產(chǎn)品（對象存儲、表格存儲等）、云網(wǎng)絡產(chǎn)品(全球加速、NAT網(wǎng)關、VPN網(wǎng)關等)等云產(chǎn)品使用。

阿里云還補充，這一故障也影響了香港地域控制臺訪問和API調(diào)用操作，目前阿里云工程師在配合PCCW機房工程師加速處理，部分制冷設備正在恢復中。據(jù)媒體報道，截至12月18日下午6時許，澳門一些受影響的網(wǎng)站已可正常打開訪問，不過當?shù)匾恍﹤髅綉贸淌缴袩o法登錄。

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