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當(dāng)前速讀:市場監(jiān)管總局在吉林 廣東 四川 新疆4省區(qū)開展消費(fèi)投訴信息公示試點

時間:2022-11-28 15:50:09    來源:網(wǎng)經(jīng)社    


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11月28日消息,近日,國家市場監(jiān)管總局下發(fā)通知,在吉林、廣東、四川、新疆4省區(qū)開展消費(fèi)投訴信息公示試點。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺(LAW.100EC.CN)獲悉,消費(fèi)投訴信息公示,是市場監(jiān)管部門依法公開處理消費(fèi)者投訴相關(guān)的政府信息,供社會公眾查詢?yōu)g覽。目的是減少消費(fèi)領(lǐng)域的信息不對稱,強(qiáng)化社會監(jiān)督,通過發(fā)揮消費(fèi)者充分知情、自主選擇的市場配置資源作用,來引導(dǎo)經(jīng)營者落實消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,促使消費(fèi)糾紛化解在源頭。公示不是“黑名單”,市場占有率高的經(jīng)營者,客觀上消費(fèi)糾紛往往也比較多,還需要關(guān)注經(jīng)營者對待消費(fèi)者的態(tài)度、處理投訴的效率、自身改進(jìn)的情況等。

此外,江蘇省消保委消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)也于11月16日正式上線,為首個省級消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)。

標(biāo)簽: 消費(fèi)投訴 市場監(jiān)管 信息不對稱

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