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【電商榜單】2022年在線餐飲投訴榜:美團位居榜首 餓了么居第二

時間:2023-01-04 14:39:07    來源:網(wǎng)經社    


(資料圖)

1月4日,網(wǎng)經社(100EC.CN)發(fā)布《2022年在線餐飲投訴榜》(依據(jù)投訴量排行),該榜單依據(jù)國內知名網(wǎng)絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)2022年受理的全國海量用戶消費糾紛案例大數(shù)據(jù)生成。

根據(jù)“電訴寶”2022年受理的在線餐飲領域用戶有效投訴顯示,入選投訴榜的依次為:美團、餓了么、大眾點評、京東到家、21cake。(更多投訴榜詳見:電訴寶 )

國內知名網(wǎng)絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)運行10余年來,與全國近千家網(wǎng)絡消費平臺建立對接,影響1億+網(wǎng)絡消費用戶,新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前,平臺“綠色通道”服務向廣大網(wǎng)絡消費平臺開放,平臺可自主申請入駐,實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網(wǎng)絡消費投訴環(huán)境,“電訴寶”公開版已正式上線,新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜(依據(jù)投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動態(tài)。

標簽: 系統(tǒng)實現(xiàn) 用戶滿意度 消費糾紛案例

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