(資料圖片)
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動,努力營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,“6·18”期間,青海省海東市市場監(jiān)督管理局提前介入、主動作為,針對電商平臺、線上交易等重點(diǎn)群體,通過監(jiān)管“六到位”,織密網(wǎng)購“防護(hù)網(wǎng)”,為企業(yè)打好“預(yù)防針”,給消費(fèi)者吃下“定心丸”。
宣傳教育引導(dǎo)到位。通過多種形式大力宣傳《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)。利用現(xiàn)場指導(dǎo)、借助微信公眾號等媒介向轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體宣傳誠信守法經(jīng)營,督促各網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體誠實(shí)守信、依法依規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動。
主體責(zé)任落實(shí)到位。通過多種形式對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè),從亮證亮照、主體責(zé)任、明碼標(biāo)價(jià)、禁止價(jià)格欺詐、嚴(yán)禁過度包裝、規(guī)范促銷活動等多方面進(jìn)行價(jià)格行為和網(wǎng)絡(luò)交易行為的規(guī)范指導(dǎo)和提醒告誡。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管巡查到位。針對“6.18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動,執(zhí)法人員加大網(wǎng)絡(luò)銷售巡查力度,重點(diǎn)監(jiān)管巡查直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)促銷等經(jīng)營行為。截至目前,巡查網(wǎng)絡(luò)交易平臺30余家次,開展網(wǎng)上巡查近50次,檢查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體360余戶次。
消費(fèi)提示預(yù)警到位。利用微信公眾號等媒介向社會發(fā)布“6.18”消費(fèi)提示,從平臺選擇、消費(fèi)環(huán)節(jié)、物流服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)等方面為消費(fèi)者支招,提醒廣大消費(fèi)者慎重理性選擇,按需科學(xué)消費(fèi),防范商家促銷套路,進(jìn)一步保護(hù)自身合法權(quán)益。
消費(fèi)維權(quán)渠道到位。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)“民心線”作用,及時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。真正做到舉報(bào)必查、違法必究,確保監(jiān)管不缺位、維權(quán)不延誤,切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序。截至目前,全市未接到一起“6·18”大促期間消費(fèi)投訴舉報(bào)案件。
網(wǎng)絡(luò)餐飲安全到位?!?·18”期間,以群眾關(guān)注的食品安全為切入點(diǎn),執(zhí)法人員深入網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺入網(wǎng)餐飲經(jīng)營主體,重點(diǎn)檢查許可管理、人員管理、索證索票、后廚環(huán)境、食品存儲等落實(shí)主體責(zé)任情況,提出整改建議30余條,督促餐飲經(jīng)營主體落實(shí)食品安全主體責(zé)任,進(jìn)一步增強(qiáng)食品安全意識,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”。
下一步,海東市市場監(jiān)管局將加大網(wǎng)絡(luò)巡查和實(shí)地檢查力度,做好網(wǎng)絡(luò)交易日常巡查監(jiān)測工作,及時(shí)制止和依法查處各類違法違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)交易市場環(huán)境。(供稿:青海省市場監(jiān)管局)
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