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“小驛站”服務(wù)“大戰(zhàn)略”

河北灤州市市場監(jiān)管局全力推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)驛站建設(shè)

□李冬梅 崔學(xué)民本報(bào)記者 徐東周

近年來，河北省灤州市市場監(jiān)管局致力于質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，聚焦企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)小事，抓好企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大事，獲得灤州企業(yè)一致好評(píng)。

服務(wù)“小”需求，組織“大”力量。灤州市市場監(jiān)管局精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)質(zhì)量發(fā)展需求，因地制宜打造市場監(jiān)管部門“延伸服務(wù)觸角，創(chuàng)新‘1+10’質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’服務(wù)驛站”工作模式，即以1個(gè)局機(jī)關(guān)為總站，10個(gè)基層分局為驛站，將業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)職能、基層分局屬地監(jiān)管服務(wù)職能有機(jī)結(jié)合，集成計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌培育、特種設(shè)備等技術(shù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)集體會(huì)診，將質(zhì)量建設(shè)服務(wù)融入企業(yè)全生命周期，覆蓋全鏈條發(fā)展，實(shí)現(xiàn)一次進(jìn)門、多項(xiàng)服務(wù)一攬子通辦。

扮演“小”角色，提升“大”認(rèn)識(shí)。該局落實(shí)“服務(wù)多跑腿、企業(yè)少跑腿”，當(dāng)好“企業(yè)服務(wù)員”。通過講政策、送服務(wù)、解難題、推品牌、強(qiáng)培訓(xùn)、保安全、促提升、拓成果，送質(zhì)量服務(wù)上門。該局利用“世界標(biāo)準(zhǔn)日”“世界計(jì)量日”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”“世界認(rèn)可日”全國“質(zhì)量月”等活動(dòng)契機(jī)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)多方位宣傳，面對(duì)面問診把脈，通過提升服務(wù)質(zhì)量推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提高，讓企業(yè)充分感受質(zhì)量興企的濃厚氛圍，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、提升質(zhì)量管理水平，自覺投身到質(zhì)量發(fā)展建設(shè)行列當(dāng)中。

找好“小”切口，實(shí)現(xiàn)“大”發(fā)展。為精準(zhǔn)開展幫扶工作，該局始終堅(jiān)持目標(biāo)、問題、結(jié)果三大導(dǎo)向，深入企業(yè)及時(shí)收集需求，找準(zhǔn)切口，為企業(yè)量身定制質(zhì)量管理體系提升“特色方”，進(jìn)一步補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、疏堵點(diǎn)、破瓶頸，助力企業(yè)品牌建設(shè)提升。同時(shí)，在各行業(yè)著力打造先行示范企業(yè)，助力提升灤州企業(yè)整體品質(zhì)，探索出一條質(zhì)量高、特色足的灤州質(zhì)量建設(shè)發(fā)展路徑。

截至目前，通過質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)驛站，灤州市已有19家企業(yè)自我聲明公開26項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，制修訂地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)，多家企業(yè)參與制定國標(biāo)、行標(biāo)。該局組織4家單位申報(bào)河北省地方標(biāo)準(zhǔn)，組織兩家單位申報(bào)唐山市地方標(biāo)準(zhǔn)，11家企業(yè)發(fā)布對(duì)標(biāo)結(jié)果115項(xiàng)，組織4家企業(yè)申報(bào)企業(yè)領(lǐng)跑者；新增貫標(biāo)企業(yè)1家，專利轉(zhuǎn)化46件，申報(bào)灤州市專利精準(zhǔn)管理企業(yè)9家，申報(bào)優(yōu)勢企業(yè)4家，有效發(fā)明專利164件，新增灤縣花生地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用備案1家；重點(diǎn)幫扶企業(yè)25家，新增質(zhì)量管理體系證書13張、環(huán)境管理體系證書7張、職業(yè)健康管理體系證書7張，成功為70余家企業(yè)提供業(yè)務(wù)幫扶。

《中國質(zhì)量報(bào)》

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