原標題:《直播與短視頻行業(yè)未成年人網(wǎng)絡保護白皮書(2023)》正式發(fā)布
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工人日報-中工網(wǎng)記者 蘇墨
5月11日,以“新時代 新直播 新舞臺”為主題的“2023中國網(wǎng)絡表演(直播與短視頻)行業(yè)年會”在京舉行?!吨辈ヅc短視頻行業(yè)未成年人網(wǎng)絡保護白皮書(2023)》(以下簡稱“白皮書”)在本屆年會上正式發(fā)布。
近年來,隨著直播與短視頻等互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅速發(fā)展,未成年人網(wǎng)絡保護愈發(fā)成為全社會關注的焦點。
白皮書顯示,2020年以來,至少有20多部法律法規(guī)及政策文件提及“未成年人網(wǎng)絡保護”相關內容。文化和旅游部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家廣播電視總局、教育部等十余個部門機構,從政策規(guī)制的層面出發(fā),為網(wǎng)絡“未?!北q{護航。
2019年,青少年模式試點上線,4年來經(jīng)歷了數(shù)次升級。在國內主流網(wǎng)絡視頻及直播平臺實現(xiàn)了從無到有、從少到多、從簡到精的進階,在幫助未成年人減少網(wǎng)絡依賴和不良信息影響方面發(fā)揮了積極作用。據(jù)《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》,設置過青少年模式的未成年人對互聯(lián)網(wǎng)有依賴心理的比沒設置過的低18.5%,遭遇網(wǎng)絡不良信息的比例比沒設置過的低12.3%。
白皮書顯示,政策指引下,國內主要直播與短視頻平臺的未成年人保護工作一直動態(tài)向前,不斷推陳出新。青少年模式優(yōu)化、技術防控、隱私保護、權益保障、問題處置、正向引導、協(xié)同共治7大維度共100條代表性舉措是平臺“未保”的主要方向。
白皮書顯示,未成年人家長對直播與短視頻平臺的“未?!迸e措了解度較高,并對整體效果較為認可。近八成受訪家長表示在給孩子觀看直播或瀏覽短視頻平臺時會主動開啟青少年模式,在使用過青少年模式的受訪家長中,近五成對其整體效果表示滿意。在青少年模式優(yōu)化升級方向上,超六成受訪家長希望平臺提供更多個性化的管控工具。而未成年人在平臺上的不理性消費問題仍是家長最為關心的一點,大部分的受訪家長都希望平臺可以進一步完善充值打賞退還機制,更好地處理未成年人冒用成年人身份打賞退款等問題。近五成受訪家長反饋稱希望平臺加強對未成年人出鏡直播、借未成年人炒作等行為的管控,進一步保障未成年人在網(wǎng)絡空間中的合法權益。
白皮書顯示,半數(shù)受訪未成年人認為“青少年模式”能促進自身自律;而在直播與短視頻平臺采取的各項“未?!迸e措中,受訪未成年人對平臺“干預未成年人使用成年人身份消費”最為了解,約67%的受訪未成年人表示自己曾留意到該類舉措。
在平臺“未?!惫ぷ鲀?yōu)化方向上,“強化未成年用戶隱私保護”的呼聲最高,近七成受訪未成年人希望平臺增加此類舉措;超六成受訪未成年人期待青少年模式專屬內容池按年齡分類,提供更適齡的內容;六成多受訪未成年人希望平臺加強對社交風險方面的管控,增加“禁止風險用戶瀏覽未成年賬號內容”等舉措。五成多受訪未成年人希望平臺優(yōu)化算法推薦,增加“嚴格管控對未成年賬號的內容及廣告推送”等舉措。
白皮書指出,未成年人網(wǎng)絡保護是一項長期性、系統(tǒng)性的工程,需要全社會協(xié)同,久久為功、步步為營。行業(yè)平臺仍需堅持探索,家校也需進一步落實監(jiān)護責任,通過加強與多方力量的聯(lián)動合作,共同推動“網(wǎng)絡沉迷”“隱私泄露灰黑產”“留守兒童困境”等社會性問題的解決,實現(xiàn)“1+1>2”的效果。
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