杭州富陽不久前發(fā)生一起網(wǎng)約車乘客跳車事件,女乘客發(fā)現(xiàn)司機(jī)兩次沒有按照導(dǎo)航行駛,就選擇了跳車“逃生”,此事一度讓網(wǎng)約車平臺站上輿論的風(fēng)口浪尖。
警方最終公布了調(diào)查結(jié)果。司機(jī)第一次偏離導(dǎo)航,根據(jù)乘客要求掉頭重新按照導(dǎo)航行駛;第二次偏離,是作為本地人的他知道那里新開了一條更近的路,而導(dǎo)航系統(tǒng)還沒有更新。警方并沒有發(fā)現(xiàn)有“搭訕”和其他違規(guī)行為。
最終,網(wǎng)約車公司還是承擔(dān)了責(zé)任,對司機(jī)進(jìn)行了處罰,他的違規(guī),就在于沒有按照導(dǎo)航要求行駛。這個處理當(dāng)然是合理的,也有利于網(wǎng)約車規(guī)范出行。但是,在網(wǎng)上也有一些不同的聲音,有人認(rèn)為,事件發(fā)生在下午4點,并不是風(fēng)險更高的夜晚,而且乘客坐在后排,可以通過手機(jī)一鍵報警,沒必要冒險跳車。
這種指責(zé)并不可取,一個女孩子面對陌生環(huán)境的緊張也是可以理解的。但是,此事確實也反映出某種現(xiàn)實的荒謬性。在我看來,最讓人遺憾的一點,是乘客完全可以通過交流來確認(rèn)“路線偏離”有沒有危險,可以從司機(jī)的言行舉止來判斷他是否心存不良,但是她唯一依靠的就是導(dǎo)航。
網(wǎng)約車公司都不鼓勵司機(jī)和乘客“搭訕”。幾年前某網(wǎng)約車平臺剛推出這項制度的時候,我曾參與一次問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“和乘客說話”竟然是司機(jī)的扣分項。如今標(biāo)準(zhǔn)的操作,是你上車時,司機(jī)喊出你電話號碼的后4位,確認(rèn)你的乘客身份,然后整個行程都是沉默的,一切歸系統(tǒng)掌握。
這有利于公司系統(tǒng)在后臺監(jiān)管,現(xiàn)在車內(nèi)行為全部錄音,發(fā)生糾紛也可以第一時間取證,對那些“不良司機(jī)”是一個很大的約束,有利于進(jìn)一步降低那些聳人聽聞的小概率突發(fā)事件。但是,我們可能也在不知不覺間失去了一種可貴的東西,那就是“陌生人之間的對話”。
如何與陌生人相處,是城市生活最核心的素質(zhì)。傳統(tǒng)出租車有一些被詬病的地方,比如車內(nèi)環(huán)境糟糕,有些司機(jī)抽煙、話癆,開車也很野,但是他們也有一個優(yōu)點:每個人都是一部“本地生活”的活詞典。你到一個地方旅游,從機(jī)場到市區(qū)一段路,從出租車司機(jī)那里獲得的信息,要遠(yuǎn)超過網(wǎng)絡(luò)搜索得來的那些攻略。
就以路線而論,在市區(qū)行駛,有的導(dǎo)航系統(tǒng)會推薦三條路線,上面都標(biāo)注著每一條路線需要的時間。但是,在老司機(jī)的心中,可能還有好幾條路線,他們會通過使用小巷來避開擁堵的路口,也會知道哪一條路正在修路。不止一次,我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)出租車司機(jī)選擇的路線比導(dǎo)航系統(tǒng)上那三條都快。
如果我們把乘車不僅僅理解為“從A到B”,而是理解為城市生活的一部分,理解為你需要花掉的幾十分鐘時間,那么,和司機(jī)聊一下天,要遠(yuǎn)比沉默著聽導(dǎo)航語音播報更有意思,收益也很大。我現(xiàn)在選擇傳統(tǒng)出租車的次數(shù)比以前更多了,那些司機(jī)對生活的抱怨,對“城市歷史”的闡發(fā),向我展示了一個立體的世界。
那位杭州女乘客的遭遇,在某種意義上講,不是一個交通問題,而是一個信任問題,也是一個“我們應(yīng)該如何生活”的問題。如果陌生人之間的信任與溝通失效,我們都變成手機(jī)尾號后四位所代表的一個“物體”,對外部世界感到恐懼也失去好奇心,那么,我們在整體上就已經(jīng)“偏航”了。(張豐)
凡本網(wǎng)注明“XXX(非現(xiàn)代青年網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和其真實性負(fù)責(zé)。
原標(biāo)題:《子夜外賣》描繪城市的夜色畫卷(主題)總制片人張燁鏑:帶觀
2023-06-17 15:43
原標(biāo)題:用腳和筆丈量世界(引題)?阿來《西高地行記》出版(主題)華
2023-06-17 13:45
原標(biāo)題:“這里是三星堆”:高清手繪圖“復(fù)活”國寶華西都市報-封面新
2023-06-17 13:49
原標(biāo)題:90多個“關(guān)鍵詞”還原蘇軾(引題)?蔣藍(lán)新作《蘇東坡辭典》出
2023-06-17 11:34
原標(biāo)題:圖博會天津出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)再創(chuàng)佳績(引題)?《閱讀天津·津渡》
2023-06-17 11:35
原標(biāo)題:良渚遺址“琮王”“鉞王”現(xiàn)身上博(主題)6月20日起亮相“實
2023-06-17 11:51
原標(biāo)題:《魚廬記》:鄂地小人物的傳奇華西都市報-封面新聞記者張杰近
2023-06-17 11:52
原標(biāo)題:伴隨著人工智能技術(shù)飛速發(fā)展,科幻電影創(chuàng)作將走向何方──(引
2023-06-17 11:56
原標(biāo)題:國標(biāo)舞劇《人間四月天》啟動創(chuàng)排北京日報訊(記者韓軒)北京舞
2023-06-17 10:40
原標(biāo)題:2023年青年攝影獎申報啟動天津日報訊(記者仇宇浩)近日,世界
2023-06-17 10:37
原標(biāo)題:別樣《鳳求凰》百人合唱點擊量百億次作品(主題)中國古詩詞藝
2023-06-17 10:53
原標(biāo)題:首屆天津音樂節(jié)中國天津·2023圣彼得堡愛樂樂團(tuán)演繹經(jīng)典(引題
2023-06-17 10:32
原標(biāo)題:電視劇《淬火丹心》唱響武鋼人的青春之歌長江日報訊(記者萬旭
2023-06-17 10:53
【作品廣議】原標(biāo)題:主動自覺,珍視生命肖承森汗流禾下土 蘇慶眼下正
2023-06-17 05:45
解碼文化自信的城市樣本原標(biāo)題:長沙:千載星城吐芳華天上一顆星,地上
2023-06-17 05:56
原標(biāo)題:第五屆中國西藏旅游文化國際博覽會6月16日晚開幕由文化和旅游
2023-06-17 05:54
原標(biāo)題:開心果左一:節(jié)約用水左二:面具左三:——把衣服穿上!右一:
2023-06-17 06:00
原標(biāo)題:“中國戲曲節(jié)2023”在香港開鑼新華社香港6月16日電(記者褚萌
2023-06-17 06:01
原標(biāo)題:取材于武鋼的發(fā)展歷史(引題)《淬火丹心》凝聚鋼鐵人的青春與
2023-06-16 21:32
原標(biāo)題:山東:文化館里涌動“青春力量”中國文化報駐山東記者蘇銳剛過
2023-06-16 17:49
原標(biāo)題:北京國際圖書博覽會開幕6月15日,北京國際圖書博覽會現(xiàn)場,參
2023-06-16 16:42
原標(biāo)題:芭蕾舞劇,如何圈粉諸多觀眾?中新網(wǎng)北京6月16日電(記者上官云
2023-06-16 14:44
原標(biāo)題:中新人物丨演員楊蓉:學(xué)演戲,得先學(xué)做人中新網(wǎng)北京6月16日電(
2023-06-16 14:49
原標(biāo)題:《尋她》首映舒淇暢聊與九零后導(dǎo)演的“碰撞”(引題)我心里曾
2023-06-16 14:52
原標(biāo)題:“京城飄書香五洲共閱讀”(引題)第21屆北京國際圖書節(jié)開幕(
2023-06-16 13:52