導(dǎo)讀:近日,國(guó)美真快樂(lè)被曝已拖欠員工兩月工資,且未繳納社保,國(guó)美陷入欠薪風(fēng)波。此前,國(guó)美旗下打扮家全線(xiàn)業(yè)務(wù)暫停,21日國(guó)美零售發(fā)布公告稱(chēng)股市短暫停牌。如此種種,不免讓人生出疑問(wèn):國(guó)美還能再“快樂(lè)”起來(lái)嗎?(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題:國(guó)美真快樂(lè)被曝欠薪 這下快樂(lè)不起來(lái)了?http://www.100ec.cn/zt/zkl/)
一、欠薪兩月 議論紛紛
近日,有數(shù)名國(guó)美員工向媒體爆料稱(chēng),國(guó)美真快樂(lè)部門(mén)已拖欠員工兩月工資,6月、7月工資均未發(fā)放。其中一名真快樂(lè)員工透露,“真快樂(lè)部門(mén)都沒(méi)發(fā)放,正常是15號(hào)啊,上個(gè)月沒(méi)發(fā),這個(gè)也沒(méi)有?!背饲沸酵猓瑖?guó)美還未給員工繳納四月、五月的社保公積金。
(資料圖片)
同時(shí),有脈脈認(rèn)證為國(guó)美在線(xiàn)的員工表示,國(guó)美全員工資已經(jīng)拖欠數(shù)日,到目前仍不知道什么時(shí)候發(fā)放。另一位國(guó)美員工表示,原定15日發(fā)放當(dāng)月薪酬,現(xiàn)在公司強(qiáng)制推行20號(hào)發(fā)放工資,但截止目前,員工仍未收到工資。對(duì)于欠薪,國(guó)美HR給出的理由是“各產(chǎn)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)自閉環(huán),薪資發(fā)放陸續(xù)進(jìn)行中?!?/p>
(圖片采集自網(wǎng)絡(luò))
同時(shí),消息還稱(chēng),國(guó)美內(nèi)部已強(qiáng)制調(diào)整員工的薪酬比例,從原本合同上簽訂的20%績(jī)效、80%基礎(chǔ)工資,調(diào)整到40%績(jī)效、60%基礎(chǔ)工資。
早在今年3月,就有消息爆料國(guó)美的裁員新聞,當(dāng)時(shí),有不少?lài)?guó)美控股員工的用戶(hù)爆料稱(chēng),國(guó)美已經(jīng)連續(xù)三月通過(guò)各種說(shuō)辭工資績(jī)效。屢次的拖欠,讓不少員工對(duì)國(guó)美失去信任。
而此前,國(guó)美電器CEO王巍出席公司活動(dòng)時(shí)表示,國(guó)美正進(jìn)行生意模式的迭代調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,要減掉一些無(wú)效門(mén)店,減輕壓力。而從今年下半年開(kāi)始,改造加新開(kāi),國(guó)美將推出160家左右城市型展廳門(mén)店,目前進(jìn)入合同流程中有10家以上。王巍強(qiáng)調(diào),因?yàn)橄M(fèi)者的需求是有差異的,不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店是替代關(guān)系。
降本增效本是企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)要求,然而,國(guó)美的無(wú)故欠薪讓人疑惑,難道真是資金鏈出了問(wèn)題?
二、虧損嚴(yán)重 數(shù)據(jù)低迷
7月21日,已在港交所上市多年的國(guó)美零售突然發(fā)布公告,宣布公司股份上午9時(shí)正起于香港聯(lián)合交易所有限公司短暫停止買(mǎi)賣(mài)。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自支付寶)
據(jù)最新交易信息,國(guó)美零售目前報(bào)0.29港元/股,市值僅存104億港元。而在去年2月黃光裕獲釋時(shí),國(guó)美零售股價(jià)一度達(dá)到2.55港元/股,稱(chēng)得上是近期巔峰。如今,還未到18個(gè)月,其股價(jià)暴跌近89%,市值損失806億港元。
3月31日,國(guó)美零售發(fā)布2021年全年業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)顯示,2021年全年?duì)I收464.84億元,去年同期為441.19億元,同比上升5.36%。
凈利潤(rùn)方面,國(guó)美零售2021年全年凈虧損37.06億元,去年同期虧損69.94億元,同比縮小44.02%。國(guó)美零售2021年毛利55.07億元,去年同期為17.13億元,同比上升21.02%。毛利率約為11.85%,同比增加1.53個(gè)百分點(diǎn)。
財(cái)報(bào)還稱(chēng),2021年國(guó)美線(xiàn)上平臺(tái)真快樂(lè)APP日活躍數(shù)上漲至300萬(wàn),SKU數(shù)近200萬(wàn),入駐商家增長(zhǎng)至6000家以上,服務(wù)會(huì)員超2.4億,進(jìn)一步助力豐富其庫(kù)存商品,實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)端和商家端的雙增長(zhǎng),呈現(xiàn)出國(guó)美零售良好的上升態(tài)勢(shì)。
“真快樂(lè)”APP于2021年1月上線(xiàn),其瞄準(zhǔn)95后“Z世代”消費(fèi)者,圍繞短視頻娛樂(lè)和購(gòu)物兩大板塊擴(kuò)充內(nèi)容,模式類(lèi)似于“快手+小紅書(shū)+京東”。然而,在實(shí)際數(shù)據(jù)上,真快樂(lè)還無(wú)法趕超。2021年,京東活躍買(mǎi)家已達(dá)到4.7億,拼多多則為8.6億,唯品會(huì)同期活躍用戶(hù)達(dá)到9390萬(wàn)。
三、投訴不斷 步履滯后
除欠薪風(fēng)波、停牌風(fēng)險(xiǎn)外,國(guó)美的投訴消息也不斷。
2021年5月份以來(lái),國(guó)美與供應(yīng)商合作頻頻暴露問(wèn)題,美的濟(jì)南分部拒絕為國(guó)美供貨,惠而浦控訴國(guó)美長(zhǎng)期拖欠貨款8236萬(wàn)元,而后遭到國(guó)美否認(rèn)。
而去年12月,國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶” (315.100EC.CN)接到用戶(hù)投訴自己在國(guó)美做供應(yīng)商,入駐國(guó)美半個(gè)月沒(méi)有出單,打算退店,結(jié)果國(guó)美平臺(tái)卻不退還保證金。浙江省的吳先生向“電訴寶”反映:在國(guó)美做供應(yīng)商,入駐國(guó)美做了半個(gè)月后沒(méi)有出單,打算退店,他們后臺(tái)沒(méi)有退店選擇,聯(lián)系國(guó)美負(fù)責(zé)人卻一直不回信息,現(xiàn)在都不知道找哪位。
據(jù)電訴寶顯示,僅2022上半年,國(guó)美就被曝出涉及退店保證金不還、虛假促銷(xiāo)、退款問(wèn)題、霸王條款等問(wèn)題。
此外,據(jù)“電數(shù)寶”顯示,“國(guó)美電商”共獲得17次消費(fèi)評(píng)級(jí)。其中,獲“不建議下單”15次、“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)2次。這表明其需積極受理第三方移交督辦的全國(guó)各地用戶(hù)投訴線(xiàn)索并第一時(shí)間相應(yīng)、及時(shí)反饋,奮起直追,努力提高售后服務(wù)水平和口碑。
員工不信任、財(cái)報(bào)不漂亮、消費(fèi)者不買(mǎi)賬,國(guó)美這十多年里落后的根本原因在于沒(méi)有把握住互聯(lián)網(wǎng)、電商轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的它只能眼看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的攻城略地,自己雖然也努力嘗試在電商領(lǐng)域分一杯羹,但效果微乎其微。
尾聲
黃光?;貧w后,曾夸下??冢骸?力爭(zhēng)用未來(lái) 18 個(gè)月的時(shí)間,使國(guó)美恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位。 ”然而如今,留給國(guó)美的時(shí)間不多了。不斷嘗試,卻屢屢碰壁。黃光裕的這塊“餅”還懸掛半空,不知何時(shí)落地,這樣的國(guó)美還能“快樂(lè)”起來(lái)嗎?
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