4月5號(hào)，周女士在嘉興海鹽吾悅廣場(chǎng)的老鳳祥專柜，購(gòu)買了一款鉆戒。她說(shuō)當(dāng)時(shí)柜員說(shuō)鉆戒證書齊全，一共有兩本，但她只拿到了一本。

周女士購(gòu)買的是一克拉鉆戒，共49999元，購(gòu)買當(dāng)天柜臺(tái)搞活動(dòng)，周女士是用黃金抵扣，柜臺(tái)是按照金價(jià)的1.1倍回收，她當(dāng)時(shí)掏了46.24克黃金和28000多塊的現(xiàn)金。

“這個(gè)鉆戒偏黃一些，品質(zhì)定在K-L，公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)是偏黃的，最好的是D檔，當(dāng)時(shí)我看這款有GIA證書，價(jià)格又合適，我才買的”，周女士說(shuō)。

周女士對(duì)鉆戒這塊似乎還比較懂，她說(shuō)鉆戒的價(jià)格主要看鉆石，可以從切工、色澤、凈度和克拉重量等四個(gè)方面，進(jìn)行判斷，她這枚鉆戒的色澤度是K-L，表現(xiàn)一般，但凈度和克拉重量表現(xiàn)較好。

周女士說(shuō)GIA證書可以證明這幾點(diǎn)，這是一份針對(duì)裸鉆的證書，由美國(guó)寶石學(xué)院頒發(fā)，GIA提出的4C標(biāo)準(zhǔn)，也是國(guó)際珠寶界認(rèn)可的通用標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在，周女士手上只有國(guó)家輕工業(yè)首飾質(zhì)量檢測(cè)中心的鑒定證書。

“因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)是沒(méi)帶金條去，但店里說(shuō)讓我回去拿，店里就等到我11點(diǎn)多，完成付款，我就拿走了”，周女士說(shuō)。

周女士提供了兩段微信聊天記錄，她說(shuō)對(duì)方是老鳳祥的柜員莉莉，第一段是五月八號(hào)晚上6點(diǎn)，莉莉說(shuō)，“GIA證書和發(fā)票都是放在一起的，在當(dāng)時(shí)給你的袋子里”。

第二段是5月27號(hào)，莉莉改口稱，之前的承諾是因?yàn)橄掳嗔耍瑳](méi)有查詳細(xì)的購(gòu)買記錄，手誤寫錯(cuò)了。

“如果這款鉆戒沒(méi)有就沒(méi)有，因?yàn)殂@戒很多，之前的工作人員弄混了，也很正常的”，該工作人員表示。

對(duì)此，周女士說(shuō)，她拿到的只是成品質(zhì)量合格證書，“如果沒(méi)有GIA證書，這塊鉆石可能是二手回收或其他渠道進(jìn)來(lái)的，而不是直接裸石有證書的情況下完成的這枚戒指，這就說(shuō)不清了呀”。

老鳳祥吾悅廣場(chǎng)店孫店長(zhǎng)回應(yīng)，“周女士當(dāng)時(shí)問(wèn)的是有沒(méi)有證書，沒(méi)有說(shuō)GIA證書，我們這個(gè)也是證書啊”，并解釋，在銷售鉆戒的時(shí)候，GIA證書并不是強(qiáng)制要求，只是附帶的。

孫店長(zhǎng)拿出一枚有GIA證書的鉆戒，記者看到，GIA證書沒(méi)有放在鉆戒附近，是同意裝在袋子，放在一個(gè)柜子里，需要的時(shí)候柜員去翻袋子。

到底是誰(shuí)整混了，雙方各執(zhí)一詞。不過(guò)可以確認(rèn)的是，鉆戒有沒(méi)有GIA證書是存在價(jià)格差異的。

“如果做GIA證書也是可以做的，需要去美國(guó)入關(guān)，因?yàn)橐咔樵?，這個(gè)費(fèi)用需要她自己承擔(dān)的，費(fèi)用3000元到5000元不等”，孫店長(zhǎng)說(shuō)。

周女士要求退貨，孫店長(zhǎng)表示要向總部反饋。后來(lái)，周女士反饋，老鳳祥方面愿意退款退黃金，不過(guò)由于當(dāng)時(shí)的黃金被融掉了，對(duì)方退給她一塊50克的盡快，她要按實(shí)時(shí)金價(jià)補(bǔ)差價(jià)。

標(biāo)簽： 鉆戒 GIA證書 老鳳祥 另加錢