3月23日,天貓國際發(fā)布疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求調整公告。公告稱,近期部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題,商家的發(fā)貨在不同程度上受到影響,為了幫助受影響商家平穩(wěn)度過,天貓國際針對部分地區(qū)發(fā)貨時間做了特殊規(guī)定。
據(jù)網(wǎng)經社(WWW.100EC.CN)獲悉,公告顯示,3月21日更新,消費者被動投訴免責,新增下述8個城市:江蘇常州/河北唐山/遼寧營口/山東濱州/廣西欽州/山東濰坊/陜西寶雞/福建福州。
3月18日更新:新增福建省-泉州市,消費者被動投訴免責(全國范圍延遲發(fā)貨自動賠付繼續(xù)暫停);原被動投訴免責區(qū)域“山東省-青島市-萊西市”,調整為“山東省-青島市”;原被動投訴免責區(qū)域“浙江省-衢州市-開化縣”,調整為“浙江省-衢州市”。
同時,訂單付款時間在下述周期內的,暫停延遲發(fā)貨自動賠付。開始時間2022年3月13日00:00:00,截止時間2022年3月28日23:59:59。
此外,福建省-泉州市3月18日新增免責內容,買家投訴商家發(fā)貨問題免責、自動賠付暫停:付款時間在2022年3月16日00:00:00后的實物商品訂單;截止時間另行通知。
吉林省-長春市買家投訴商家發(fā)貨問題免責、自動賠付暫停:付款時間在2022年3月10日00:00:00后的實物商品訂單;截止時間另行通知。
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