中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 甘肅白銀作為全國“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革試點城市之一，白銀市市場監(jiān)督管理局采取“六辦”模式，切實發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督辦落實作用，持續(xù)提升企業(yè)開辦政務服務效能，助力地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。自白銀市頒發(fā)全省首張“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革營業(yè)執(zhí)照以來,已有11790戶企業(yè)受益于全程網(wǎng)上開辦。

統(tǒng)籌聯(lián)動“協(xié)同辦”。機制協(xié)同。市市場監(jiān)管局履行牽頭推進職責，與公安、稅務、人社、金融、住房公積金等部門密切配合，建立多部門協(xié)同推進工作機制，定期召開聯(lián)席會議，及時分析研判、解決改革新情況、新問題。人員協(xié)同。各部門抽調(diào)相關業(yè)務骨干，橫向開展部門協(xié)作，縱向強化條線指導，以崗位協(xié)同優(yōu)化組織協(xié)作，持續(xù)凝聚工作合力。業(yè)務協(xié)同。在“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革的基礎上，同步推進“多證合一”、“證照分離”全覆蓋等涉企開辦業(yè)務改革落實落細。2021年，率先落地“證照聯(lián)辦”改革,將直營連鎖食品銷售經(jīng)營門店、直營連鎖餐飲經(jīng)營門店、小餐飲、食品小銷售店 4 個事項首批納入“證照聯(lián)辦”范圍，核發(fā)全省首套“證照聯(lián)辦”營業(yè)執(zhí)照和食品小經(jīng)營店登記證。“證照聯(lián)辦”首次推廣應用正值甘肅省疫情防控關鍵時期，有力減少了人員流動聚集傳播風險，為推行部門間“一件事一次辦”場景式套餐服務提供了市場監(jiān)管新模式。

互聯(lián)互通 “一網(wǎng)辦”。依托甘肅省企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”服務平臺，打通6家涉企部門業(yè)務系統(tǒng)鏈接，積極推進涉企開辦事項各業(yè)務對接。通過“一表申請”“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一幫到底”“一站辦結(jié)”，優(yōu)化政務服務流程，信息實時傳輸，一網(wǎng)互聯(lián)互通，有效避免材料重復提交、信息重復采集、企業(yè)重復跑腿，實現(xiàn)了企業(yè)辦照、印章刻制備案、稅務發(fā)票申領、用工和參保登記、銀行開戶業(yè)務、公積金繳存等涉企業(yè)務“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)和群眾對政務服務便利化的滿意度和獲得感進一步提升。白銀市政務大廳市場監(jiān)管窗口被授予全省“用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。

線下整合“一窗辦”。加快線下“一窗通辦”服務專區(qū)建設。在“一網(wǎng)通辦”基礎上，整合涉企開辦的多個部門窗口統(tǒng)一進駐企業(yè)開辦“一窗通辦”服務專區(qū)，實行企業(yè)開辦“線上線下聯(lián)動、一網(wǎng)一窗通辦、部門并行辦理”模式，深入推進企業(yè)開辦從“一網(wǎng)通辦”到“一窗通辦”的改革提升。通過部門間密切協(xié)作，企業(yè)從“線下跑”升級為“網(wǎng)上辦”，部門從“分頭辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同辦”，企業(yè)從“多頭跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮稗k”，大幅度縮短了企業(yè)從籌備開辦到入市的時間。延伸質(zhì)量基礎設施“一站式”服務。2021年，在全省率先掛牌白銀市質(zhì)量基礎設施園區(qū)“一站式”服務窗口，融合標準化、計量、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、商標、專利、知識產(chǎn)權等市場監(jiān)管職能，為企業(yè)提供15類35項全鏈條、全方位、全生命周期的政策、技術服務，疏通企業(yè)與職能部門的對接，進一步降低企業(yè)非經(jīng)營性成本，增強企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“后勁”。目前，已為530家企業(yè)提供“一站式”服務業(yè)務。

提升時效“無紙辦”。推行無紙全程電子化登記。強化線上智能引導和線下人工咨詢?nèi)诤?引導推廣“零見面、零紙張、零費用、零跑腿”的模式。3月全市疫情防控暫停線下政務服務業(yè)務辦理以來，網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批不停歇，確保了“防疫”和“服務”兩不誤。持續(xù)拓寬不來即享的渠道。通過張貼宣傳海報、編印桌擺宣傳冊等方式加大政務服務網(wǎng)站宣傳推廣，引導辦事群眾下載安裝“甘快辦”“銅城辦”“白銀快辦”等APP，關注白銀政務服務微信公眾號，做到網(wǎng)上可查、窗口可現(xiàn)，深入推行“網(wǎng)上辦事”“不見面審批”。開通郵政快遞服務。申請人可以自主選擇辦件寄遞方式，為辦事群眾提供高效便捷優(yōu)質(zhì)的便利化服務。截至目前，全市通過無紙全程電子化辦理各類業(yè)務累計69762戶，今年1-3月新登記市場主體全程電子化辦照率達98.7%，居全省前列。

壓減時限“提速辦”。審批時限再壓縮。持續(xù)聚焦群眾關切的高頻辦事事項，結(jié)合實際出臺貫徹落實“甘快辦” 便企服務十二條舉措，自我加壓，持續(xù)壓縮企業(yè)登記、食品、藥品、醫(yī)療器械許可等16個主項82個子項的行政審批時限，登記辦照壓縮為1個工作日，企業(yè)開辦時間壓縮至2天以內(nèi)，電子化登記辦照和股權出質(zhì)登記時間1天內(nèi)辦結(jié)。證明事項再精簡。通過刪減、合并、調(diào)整，將該局原執(zhí)行的151項證明事項精簡保留為24項，精簡幅度84.1%，有力提升了政務服務辦理效能。業(yè)務辦理再提速。推行“獨任登記制”，充分授權獨任登記人員，較為簡易的登記事項當場辦結(jié)、當場發(fā)照，較為復雜的登記事項當天辦結(jié)、當天發(fā)照，辦結(jié)時效提升80%以上，實現(xiàn)了全市壓縮企業(yè)開辦時間改革再升級。全市已有近70%的市場主體享受到了“獨任登記”便利。今年1-3月，全市新登記市場主體4513戶，各類市場主體首破14萬戶，累計14.1472萬戶，同比增長8.17%，市場主體總量逐年穩(wěn)步增長。

優(yōu)化服務 “幫助辦”。 組建幫辦團隊。選派業(yè)務精、素質(zhì)強、服務優(yōu)的工作人員，組建企業(yè)開辦幫辦團隊，免費提供貼心到位的企業(yè)開辦全程幫辦代辦服務，與6家銀行聯(lián)合開通“政銀便民通”幫辦服務網(wǎng)點41個，不斷升級企業(yè)開辦服務新模式，有力減少了企業(yè)群眾辦事流程“不清晰”、便民措施“不會用”、提交材料“多跑路”等現(xiàn)象。實行“送照到家”。對重大項目、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，主動上門開展“一對一”業(yè)務指導，靠前服務，送照到家；對招商項目、應急保障等特殊需求的行政審批事項，開通綠色通道，簡化流程，從快辦理。第一時間上門服務中核鈦白、寧德時代、東華軟件、莊嚴智庫等上市公司先后落地白銀，讓企業(yè)切實感受到高效快捷的“白銀速度”。企業(yè)開辦實現(xiàn)“零費用”。去年與蘭州銀行、郵儲銀行等金融機構(gòu)合作推出免費刻制公章服務，頒發(fā)首張企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”“零費用”營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)了全市企業(yè)開辦“零費用”目標。目前，已辦理148件，減免費用4.4萬元，進一步促進企業(yè)開辦服務的提速增效。（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）

標簽： 市場監(jiān)管 營業(yè)執(zhí)照 基礎設施