3月24日，騰訊發(fā)布2020年第四季度財(cái)報(bào)和全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)中首次披露外界關(guān)切的未成年游戲消費(fèi)數(shù)據(jù)，去年第四季度，騰訊國(guó)內(nèi)游戲流水中16歲以下未成年人占比為3.2%，并表示公司將持續(xù)升級(jí)健康系統(tǒng)，為青少年提供健康的游戲環(huán)境。

2019年11月，國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶均需使用有效身份證信息進(jìn)行游戲注冊(cè)，對(duì)于實(shí)名的未成年人，平時(shí)每天游戲時(shí)間不能超過(guò)1.5個(gè)小時(shí)。

對(duì)此，騰訊于2019年底落實(shí)實(shí)名信息注冊(cè)準(zhǔn)入制，并與公安數(shù)據(jù)平臺(tái)驗(yàn)證，杜撰虛假身份證號(hào)將無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。根據(jù)實(shí)名，騰訊游戲?qū)ξ闯赡耆诉M(jìn)行嚴(yán)格的“限玩、限充、宵禁”管理，目前該規(guī)則已在騰訊游戲旗下超過(guò)210款產(chǎn)品中生效。近一個(gè)月數(shù)據(jù)顯示，每天有1784萬(wàn)未成年帳號(hào)因登錄時(shí)長(zhǎng)超標(biāo)被系統(tǒng)強(qiáng)制“踢”下線。

2020年，騰訊在全球游戲行業(yè)率先升級(jí)“人臉識(shí)別策略”，對(duì)疑似未成年人的用戶進(jìn)行甄別，防止未成年人冒用成人帳號(hào)繞過(guò)游戲防沉迷限制。該策略可在游戲登錄和支付環(huán)節(jié)兩種場(chǎng)景中發(fā)起人臉識(shí)別驗(yàn)證，與公安權(quán)威平臺(tái)數(shù)據(jù)比對(duì)，拒絕或未通過(guò)驗(yàn)證的用戶，將被納入未成年人防沉迷監(jiān)管。

最新數(shù)據(jù)顯示，平均每天有724萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在登錄環(huán)節(jié)，6萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別驗(yàn)證，其中因拒絕或未通過(guò)驗(yàn)證，登錄環(huán)節(jié)有約90.5%的帳號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)80.0%被攔截了充值行為。

技術(shù)監(jiān)管外，騰訊還主動(dòng)聯(lián)合社會(huì)各界力量，共同守護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括上線成長(zhǎng)守護(hù)“家長(zhǎng)模式”，每日曝光量超5000萬(wàn);推出41門免費(fèi)家長(zhǎng)課程，引發(fā)256萬(wàn)用戶參與討論;成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)與鄧亞萍女士共同發(fā)起“家庭溝通計(jì)劃”等。

在一系列“組合拳”措施之下，去年第四季度，國(guó)內(nèi)16歲以下用戶占騰訊游戲流水的3.2%，可以看到未成年防沉迷系統(tǒng)的效果。

今年兩會(huì)，全國(guó)政協(xié)常委、民進(jìn)中央副主席朱永新提出，對(duì)比全球來(lái)看，中國(guó)的相關(guān)企業(yè)從產(chǎn)品、相應(yīng)的管理功能設(shè)置、游戲時(shí)長(zhǎng)再到游戲消費(fèi)限制等方面，相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)做得細(xì)致、嚴(yán)格。不少游戲企業(yè)也響應(yīng)國(guó)家要求，各自建立起諸多未成年人保護(hù)平臺(tái)等。但是因?yàn)槿狈θ珖?guó)統(tǒng)一的落地標(biāo)準(zhǔn)，加上行業(yè)數(shù)據(jù)不能互通、一些家長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)薄弱等因素，當(dāng)前的保護(hù)機(jī)制和規(guī)則仍然存在優(yōu)化空間。

在他看來(lái)，當(dāng)下應(yīng)在現(xiàn)行行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合頭部企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由政府牽頭制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的防沉迷平臺(tái)，整體接入公安實(shí)名系統(tǒng)驗(yàn)證，推動(dòng)所有企業(yè)以統(tǒng)一的力度和方式予以落實(shí)執(zhí)行。凡有企業(yè)或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了這一標(biāo)準(zhǔn)，就要受到相應(yīng)的懲罰。同時(shí)防護(hù)前置，學(xué)校、家庭的腳步也應(yīng)該跟上。

標(biāo)簽： 騰訊財(cái)報(bào) 游戲付費(fèi)