當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡酶形?,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全,供大家借鑒參考,希望可以幫助到有需要的朋友,我們一起來了解一下吧。
有兩個年輕人同在一家車行里工作,兩個人關系很好,以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了,每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著,他一會兒掃地,一會兒擦玻璃,有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快,沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
(資料圖片)
一天,車行里來了一位中年主顧,他說汽車出了點毛病,讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯,正在休息呢,哪里肯干活。于是,哥哥走了過去,把弟弟手中的抹布接過來,給汽車做了檢查。車子沒什么大問題,就是很長時間沒修養(yǎng)過了,于是他對那位先生說:“您放心地交給我吧,車子明天一定能修好。”
客人聽到這話,放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來,他不但修理好了汽車的毛病,還把汽車里里外外擦得一塵不染。這時,躺在一旁的弟弟嘲笑他說:“老兄,別太傻了,不該干的活兒也干了,那么勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說:“反正我也沒事做,擦擦車我并沒有受損失呀,等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興。”
第二天,那個顧客來取車了,他看到修好的汽車后非常吃驚,連聲感謝修車的哥哥,并對他說:“我是一個大公司的董事長,你為我修車的這種勤快、細致、周到的精神,使我深受感動。我認為你是一個優(yōu)秀的人,你愿意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發(fā)生了改變,不久,經(jīng)過努力他當上了這個公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟:
納西族有這樣一句諺語:“好逸惡勞千金也能吃空,勤勞勇敢雙手抵過千金?!鼻趧谶@種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識,比起弟弟的自作聰明,勤奮才是大智慧。
我畢業(yè)那年就進了國企,這是一家很大的國有集團公司下屬的貿易公司,員工眾多,制度嚴格。
剛剛進公司的時候,我跟一個來公司已有兩三年的同事學習一些商務操作流程,他就是我的師傅,遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實上,他有他的工作要做,僅有很少的時間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟,更多時候我是對著一堆他交給我的商務操作流程、授權一覽等等文件發(fā)呆。
說實話,如果沒有一點工作實踐,這些東西看起來十分晦澀,而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著,傻傻地等到下班。這樣的日子持續(xù)了較長的一段時間,我看著人家手頭有活干,是何等地渴望。盡管同事們會有焦頭爛額的時候,但總比我無所事事強。照這樣下去,總有一天我會坐到下崗的。
我不想坐以待斃,于是我先進入公司的內部網(wǎng)站,把公司的規(guī)章制度和章程瀏覽了一遍,這樣做的目的很簡單,從中可以了解到公司的組織框架和公司文化,這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學習基本的操作,從最簡單的開始。
當然,其中遇到了不少的問題,但是我不怕,也不怕我的師傅煩。遇到問題就請教,幾乎每天都會有一堆的問題在他工作的同時“騷擾”他。除了師傅,我還找到了信息技術部的同事,把操作練習中的問題集中起來向他請教,而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線,這就更利于我接下去的學習。
三個月后,商務經(jīng)理將兩個產品交給我負責。業(yè)務員和客戶談好條件達成協(xié)議之后的一切后臺操作均由我來完成,包括貨權交割、收款、發(fā)貨、和倉庫聯(lián)系、清理庫存等等,還要定期地向領導匯總各種報表。這樣的話,我就比較清晰地熟悉了商務流程。我深深體悟到,體制完善的公司雖然在內部流程上顯得復雜了點。但是對于公司整體操作和掌控,以及各個方面來分析公司的營業(yè)狀況、發(fā)展前景、歷史經(jīng)驗等都十分透徹和詳盡。
在和客戶打交道的時候,有時候會遇到一些難纏的客戶,為了一點點小錢爭執(zhí)不下,說又說不清楚,而且客戶還擺譜,覺得我一個愣頭青,故意刁難我。因為我們公司大,歷史長,再加上是國有公司,因此內部流轉程序上比較嚴格,包括客戶的資訊、往來款等,而這對于外部來說,就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的,他們給錢后立刻就要我們放貨,而這又不可能馬上實現(xiàn),于是就要聽客戶的抱怨。親身經(jīng)歷之后才發(fā)覺,與人打交道不是書上說的那么簡單,而是很微妙,也很有深究的意味,牽涉的東西很多,才智、學識、機敏,這些都需要時間來練就。
體驗感悟:在體制完善的公司里,我覺得能夠學習的機會是不少的,除了公司安排的各種培訓,關鍵是靠自己去尋找機會來學習。在這一方面,大型國企的制度完善,能夠提供有力的平臺。
20xx年5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓,在學習課程中,北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調節(jié)好人際關系,在不同的環(huán)境中認清自己的角色,懂得時刻轉變角色,不斷正確調整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天?!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非?!?。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。
具體以下幾點:
1.學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2. 使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。
3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
總結:
通過此次學習,在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄; 轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應該逐漸去學會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們人生最大的價值。
看著一群群,剛剛涌入職場的畢業(yè)生,讓自己,不禁想起自己的一些經(jīng)歷,想與大家分享。這些經(jīng)歷不僅包括初入職場的,還有在實習期間遇到的,不只有我的,還有與我接觸過的人們的一些經(jīng)歷,我將以第一人稱與大家交流。
第一次實習,被我老媽介紹到醫(yī)院的內科,因為大家和媽媽都很熟,沒有所謂的“實習經(jīng)費”!
上班的第一天,壓抑的氣氛就一直籠罩著我的周身!
這個科室的主任(性別:女)真的很專橫,在他的帶領下,這些醫(yī)生,個個人人自危,一點小小的錯誤代她眼中都會被放大,可是她自己的錯誤,永遠都會被粉飾太平,記得她讓我給人測血糖(測血糖的步驟如下1:才干凈患者的手指2:在等待手指干的同時組裝血糖儀3:在患者的手指刺一下,讓血流出4:將血滴在試紙指定部位),記得當天我被她說了一頓,說:怎么能手沒敢就測呢,看他的血都不成滴!然后要給我演示一下,操作的時候還不忘說:你知道這一個試紙多少錢嗎?四五塊呢!
當天,她的演示結果,并不讓人滿意,因為,患者的血還是不成滴!看到如此現(xiàn)象,她說:你是不是好出汗啊!要不然,不能這樣!
會想,我還是覺得可悲,覺得委屈,每每測血糖時都會想起,然后忍不住的想問:老兄,你拿酒精局部,是做樣子咋地!然后安慰自己:好吧,這個患者時時汗出,永不干啊!
再來說一個主任的故事。
我一直覺得人和人是平等的,誰又能比誰高多少呢?干什么表現(xiàn)出你比別人高貴的樣子,曾幾何時,你不也是一只螞蟻罷了!可是人就是這樣愛莫虛榮的動物。
某天早會,這位主任自己說:昨日,有個學生,想找我實習,說:老師,我想和你實習實習實習,你有什么活可以讓我干!哎,你說這孩子,也太不會說話了吧,我讓你寫寫病歷怎的就是幫我干活了啊,怎不會來事!!他要是說”老師我挺崇拜你的,你看您能不能教教我啊“。你說,他拍拍老師,我不就要他了......
有事人要換一個角度思考!這位主任,這個孩子怎么了,他說的干點活,你怎么就不能理解為這孩子很踏實!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你學學呢!!
想想很氣,很壓抑,會不禁想,什么樣的人,能在職場活的生風水起!
堅持到最后才是勝利
一個青年剛剛大學畢業(yè),憑借著自己的能力,他找到了一份人人羨慕的高薪工作,在一個海上油田鉆井隊里做技術員。
工作的第一天,領班要求青年在限定的時間內登上幾十米高的鉆井架,把一個包裝好的漂亮盒子拿給在井架頂層的主管。
青年對這第一個任務信心百倍,他拿著盒子,快步登上狹窄的舷梯,登舷梯是十分累人的,當青年氣喘吁吁、滿頭大汗地登上頂層,把盒子交給主管時,主管只在盒子上面簽下自己的名字,又讓他送回去。于是,青年按照吩咐又快步走下舷梯,把盒子交給領班,而領班也是同樣在盒子上面簽下自己的名字,讓他再次送給主管。
青年此時有些耐煩了,他覺得這項工作一點意義也沒有??墒穷I導的命令不得不執(zhí)行,于是青年又轉身登上舷梯。當他第二次登上井架的頂層時,已經(jīng)渾身是汗,兩條腿抖得厲害。主管和上次一樣,只是在盒子上簽下名字,又讓他把盒子送下去。年輕人擦了擦臉上的汗水,轉身走下舷梯,把盒子送下來,然而,領班還是在簽完字以后讓他再送上去。
青年有些生氣了,他覺得主管和領班是在跟他開玩笑。他長長地嘆了一口氣,盡力忍著不發(fā)作,擦了擦滿臉的汗水,抬頭看著那已經(jīng)爬上爬下了數(shù)次的舷梯,拿起盒子,步履艱難地往上爬。當他上到頂層時,渾身上下都被汗水浸透了,汗水順著臉頰往下淌。他第三次把盒子遞給主管,主管看著他慢條斯理地說:“請你把盒子打開?!?/p>
青年于是打開了盒子——里面竟然是兩個玻璃罐:一罐是咖啡,另一罐是咖啡伴侶。年輕人終于無法克制心頭的怒火,把憤怒的目光射向主管。主管接著對他說:“請你把咖啡沖上。”這時,青年將所有的憤怒和不滿全部發(fā)泄了出來,他“啪”地一聲把盒子扔在地上,大聲地說:“我不干了!”
此時,主管搖了搖頭,對青年說:“很遺憾,如果你再忍耐一下,你就可以通過這個考驗了。剛才我們所做的是一種‘承受極限訓練’,因為我們在海上作業(yè),隨時會遇到危險,這就要求隊員們有極強的承受力,承受各種危險的考驗,只有這樣才能成功地完成海上作業(yè)任務。你已經(jīng)通過了前面三次,只差最后一關,你沒有喝到自己沖的勝利的咖啡。因此,對不起,您不能在這里工作了?!?/p>
人生感悟:
“騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍。”忍耐,對于每個人來說都是痛苦的,因為忍耐壓抑了人性。但是,成功往往就是在你忍耐了常人所無法承受的痛苦之后,才出現(xiàn)在你面前的。當困難來臨時,請再堅持一下,千萬不要只差那么一點點就放棄了。
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