針對理想L9試駕車被爆空懸出現(xiàn)故障，理想汽車發(fā)布最新回應稱，出于對產品質量的信心，同時為打消用戶對空氣彈簧的顧慮，決定將理想L9的空氣彈簧(包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲氣罐)質保方案提升到與三電系統(tǒng)相同的8年或16萬公里，且二手車交易不影響質保的有效期。

此前，有網(wǎng)友在微信群里曝光稱，一輛理想L9懸掛出現(xiàn)問題，車輛左前輪陷入車身當中，無法正常行駛，疑似車輛空氣懸掛故障。群聊內容顯示，疑似一個急剎，車輛的空氣懸掛就發(fā)生斷裂。隨后理想客服人員表示，此次故障為非量產車型的零部件個案問題，已查明原因，并會在最終量產車身上解決此問題。

理想汽車相關人員今日回應搜狐科技時表示，發(fā)生故障的是在重慶，試駕車以90公里/小時的速度沖過一個超過20厘米的深坑，導致空簧內部的緩沖環(huán)破損。“因為供應問題，我們有部分試駕車使用了試制階段的緩沖環(huán)。試制版雖然滿足安全標準，但遇到大沖擊工況會偶發(fā)失效。實際量產版的緩沖環(huán)強度是試制版的2.5倍，面對更大的沖擊也不會有問題。上加強版緩沖環(huán)的原因是，21寸輪轂成為了標配，緩沖的壓力更大。”

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