12月16日，eBay宣布在美國市場正式啟動eBay fulfillment by Orange Connex（簡稱“eBay fulfillment”）服務。這是繼eBay在德國、英國以及澳大利亞市場推出eBay fulfillment后啟動這項服務的第四個市場。

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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，該計劃通過與物流服務商橙聯(lián)合作，由物流服務商橙聯(lián)向賣家提供端到端、“一站式”的倉配物流服務，為數(shù)以百萬計的熱門物品提高配送速度和提供更可靠的服務，同時為賣家降低配送成本和操作的復雜性，幫助賣家全力開拓全球市場。

eBay fulfillment五大優(yōu)勢解決賣家倉配痛點，具體包括：一是全程追蹤、快速送達。當?shù)貢r間下午4點之前產(chǎn)生的交易將在當天出庫；提供次日達的服務選項；全程追蹤的服務有助于提高買家滿意度和購買信心。

二是賣家保護政策。提供全方位的賣家保護政策，eBay將自動移除賣家可控范圍之外因素導致的物流中差評和不良交易。

三是提升產(chǎn)品曝光。專屬的物流標識以及快速的投遞體驗，助力賣家輕松滿足eBay美國本地配送項目的物流要求。

四是多渠道配送服務。無論是在eBay平臺、賣家獨立站還是在其它電商平臺產(chǎn)生的訂單，該服務計劃均可履行訂單配送。賣家只需專注于銷售，eBay fulfillment將負責您物品的存儲、包裝和運送。

五是退貨服務。退貨服務同步已覆蓋全球主要市場：德國、英國和澳大利亞。對所有eBay賣家開放，同時支持直郵和其他平臺交易的產(chǎn)品退貨。實現(xiàn)自動抓取并同步eBay平臺退貨訂單的功能，免去賣家人工創(chuàng)建退貨訂單的流程，節(jié)省退貨操作時間，提高退貨訂單信息準確率。

eBay fulfillment布局全美，分別在東部新澤西州，西部加利福尼亞州以及南部得克薩斯州設立了數(shù)萬平方米的倉配中心，多倉服務同時上線。大中華區(qū)賣家只需要將貨物發(fā)送到eBay fulfillment計劃指定的倉配中心，eBay fulfillment將負責物品的存儲、包裝和運送，幫助賣家節(jié)省大量人力、物力和財力成本。

eBay fulfillment保證在美東時間下午4點前成交的訂單將在當天出庫，同時提供標準、快捷和經(jīng)濟三種配送服務，滿足賣家對于不同品類貨品配送在時效、尺寸、重量等多方面考量，并提供最優(yōu)選擇。此外，所有使用eBay fulfillment的交易將享受配套的賣家保護政策。

自eBay fulfillment在德國、英國和澳大利亞市場推出以來，已有數(shù)以千計的eBay賣家使用了該服務。今年旺季期間，eBay fulfillment更是給廣大eBay賣家交出了一份優(yōu)異的成績單，平均派送時效均優(yōu)于市場上的其它派送服務，大大提升了當?shù)刭I家的購物體驗。

對此，eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部物流總經(jīng)理張康表示：“eBay長期致力于整合多方力量為賣家提供多元化的物流解決方案，滿足跨境出口賣家不斷增長的業(yè)務需求。美國一直是大中華地區(qū)賣家的重要出口目的地市場，競爭激烈、充滿挑戰(zhàn)，但是市場龐大，機遇也更大。此次eBay fulfillment在美國市場推出，為賣家提供了一站式存儲、包裝和運送方案，解決賣家在物流上的后顧之憂，讓賣家可以放心地專注于選品、銷售，‘擼起袖子’加油干，更快更好地發(fā)展壯大他們的業(yè)務?！?/p>

橙聯(lián)國際CEO Paul Vogel表示：“我們很高興與eBay再次攜手，為賣家在美國啟動eBay fulfillment這個物流解決方案。繼此前在三個市場德國、英國和澳大利亞成功推出后，eBay fulfillment by Orange Connex將為eBay美國站的賣家?guī)硗瑯痈咂焚|(zhì)、高性價比的服務。橙聯(lián)國際幫助賣家全力拓展國際市場，未來還有新的市場在籌劃中，全面覆蓋eBay全球主要市場指日可待?！?/p>

標簽： 澳大利亞 正式啟動 物流服務