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近日，全球移動電商平臺Wish母公司ContextLogic發(fā)布了其關(guān)于節(jié)日禮物的全球調(diào)研結(jié)果。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管大多數(shù)人都收到過不稱心的禮物，但大多數(shù)人認為自己并沒有因為送出過糟糕的禮物而感到內(nèi)疚。這項全球調(diào)查探索了消費者對送禮和收禮的看法，以及他們收到糟糕禮物時的反應(yīng)。

2022年10月，Wish對德國、西班牙、英國和美國的6100人進行了調(diào)查。在美國，72%的受訪者表示，他們曾收到過不稱心或者非常奇怪的禮物。而近40%的受訪者表示，他們曾收到過讓自己感到被侮辱的禮物，另有近25%的人表示因為收到糟糕的禮物引發(fā)了爭吵。在常年收到糟心禮物之后，大多數(shù)美國人認為他們已經(jīng)掌握了假笑的藝術(shù)。近80%的人認為他們已經(jīng)可以在打開糟心禮物時熟練地假裝很開心。

“打開禮物的那一刻是節(jié)日中最讓人緊張的時刻。你會喜歡還是討厭它？（在送出糟糕的禮物時）那些送禮的人到底在想些什么？在收到禮物時，你臉上是不是顯露出來收到的禮物有多糟糕？ ” Wish首席產(chǎn)品官兼首席客戶官Tarun Jain表示，“我們知道找到合適的禮物有多難，這也是Wish試圖為用戶提供一個發(fā)現(xiàn)式購物的世界，讓任何人都能找到完美禮物的初衷?！?/p>

對于哪些禮物屬于糟糕的禮物，受訪者的反饋各不相同；但對于那些沒有花一丁點心思的禮物，大家的反應(yīng)是一致的——超過三分之一的受訪者表示，最糟糕的禮物之一就是在最后一刻才買的禮物。

在調(diào)查中，受訪者認為最糟糕的禮物及其相應(yīng)比例包括：折扣價購買的次品(28%)、水果蛋糕(23%)、減肥產(chǎn)品(21%)、政治活動相關(guān)禮物(20%)、過時衣物(16%)、廉價巧克力(13%)、圣誕領(lǐng)帶(13%)、體重秤(12%)、山寨奢侈品(10%)以及健身會員卡(10%)。

大多數(shù)受訪者表示，他們每年至少會收到兩份糟糕的禮物——他們寧愿不收到禮物，也不愿收到自己討厭的禮物。不出所料的是，全球受訪者都表示，送禮不當(dāng)?shù)淖锟準(zhǔn)淄前閭H或配偶。盡管大多數(shù)人認為自己經(jīng)常收到糟糕的禮物，但約75%的人表示，他們相信自己從未送過令人不滿意的禮物。

該調(diào)研還發(fā)現(xiàn)：在美國，20%的人會把糟糕的禮物轉(zhuǎn)送，而不會選擇退貨；45%的西班牙受訪者對于收到的糟糕禮物啞口無言；在德國，35%的父母表示，孩子曾對自己的禮物毫不領(lǐng)情；在英國，23%的糟糕禮物來自姻親。在全球，超過三分之一的收禮者覺得有義務(wù)穿戴或展示糟糕的禮物，或在社交渠道上發(fā)布禮物，以避免送禮者心里不舒服過。

對此，Tarun認為：“送禮和收禮對每個人而言都應(yīng)該是愉快的體驗。Wish 是一個一站式商店，我們想要幫助人們輕松找到好的禮物。從體育用品、美容用品到家居用品，以及所有相關(guān)的產(chǎn)品，Wish的世界有你需要的禮物，你不再需要假笑?！?/p>

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，自2010年在舊金山成立以來，Wish 目前已發(fā)展為全球最大的電商平臺之一，將數(shù)千萬注重性價比的消費者與商戶聯(lián)系在一起。Wish 將技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)能力與創(chuàng)新的“發(fā)現(xiàn)式”購物模式相結(jié)合，為用戶打造視覺鮮明、有趣且個性化的購物體驗。

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