4月26日深夜,特斯拉官方微博發(fā)布了一則道歉聲明,表示在過去讓特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,對此表示萬份的抱歉,一起來看看吧!
這些天,我們所有的同事都承受著巨大的壓力。面對鋪天蓋地的疑問,面對突然成倍增加的客服電話,我們唯有用更真誠的態(tài)度和更好的服務(wù)去化解客戶心中的疑慮。
微博表示,現(xiàn)在的特斯拉并不完美,還有許多需要改進的地方。但是,只要我們堅持把所有的資源都用來為消費者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品和服務(wù)的原則和初心不改變,真誠對待客戶們初心不改變,特斯拉會變得越來越好。
我們始終相信,推動世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變的道路,是一場馬拉松。能堅持到這場馬拉松的最后,特斯拉最終依靠的是車友們的支持和我們共同擁有的價值觀。
我們會不懈努力,爭取讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更好,可以配得上車友們的支持。
最后,我們誠懇地請所有車友們放心,我們會盡全力處理和解決好現(xiàn)存的問題,也會處理好將來在發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的每一個新的問題。會給關(guān)心特斯拉的所有人一個真誠的交代。
標(biāo)簽: 特斯拉道歉
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