3月31日消息，日前，ebay發(fā)布公告稱，美國南部地區(qū)近日遭遇了嚴(yán)重風(fēng)暴，惡劣的天氣狀況可能會導(dǎo)致賣家物品的攬收或送達(dá)延誤。為此，eBay將向賣家提供支持和保護，以減少本次事件對賣家業(yè)務(wù)造成的潛在影響。

據(jù)悉，如果賣家位于受影響的地區(qū)并且無法運送物品，eBay建議賣家與買家溝通，告知他們實際情況；如果賣家預(yù)計運送可能延誤，建議延長物品刊登中注明的處理時間；如果賣家的業(yè)務(wù)因此受到影響，eBay會自動保護賣家?guī)ぬ柋憩F(xiàn)，包括延遲送達(dá)率、有效追蹤信息上傳率等。

此外，eBay還會移除任何相關(guān)的差評和中評，因本次天氣原因造成的運送糾紛不會影響賣家的服務(wù)指標(biāo)評級。

標(biāo)簽： 發(fā)布公告 處理時間 惡劣天氣