近年，因線(xiàn)上流量見(jiàn)頂電商轉(zhuǎn)而深入下沉市場(chǎng)的商業(yè)故事開(kāi)始輪番上演，其中就包括阿里旗下的淘特，不到兩年就成長(zhǎng)為一個(gè)擁有將近3億用戶(hù)的綜合性電商平臺(tái)，除了體現(xiàn)出下沉市場(chǎng)的巨大潛力之外，也可以看出阿里在這塊市場(chǎng)的重視程度。（相關(guān)專(zhuān)題：ttp://www.100ec.cn/zt/sydsd/）

同時(shí)，就在近日，淘特又有了新的動(dòng)作。3月23日，淘特總裁汪海宣布上線(xiàn)淘特10元店和淘特100，而這兩個(gè)頻道的商品，全部來(lái)自1688超級(jí)工廠和淘特合作工廠。

進(jìn)軍10元店 進(jìn)一步下沉

淘特是當(dāng)下阿里旗下增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)之一，在過(guò)去的幾個(gè)季度中，阿里財(cái)報(bào)都顯示淘特正處于高速增長(zhǎng)，而從用戶(hù)數(shù)來(lái)看，淘特也已經(jīng)成為下沉市場(chǎng)的主要成員。和拼多多一樣，淘特也是主打低價(jià)、性?xún)r(jià)比，并以此迅速俘獲了三四線(xiàn)城市和村鎮(zhèn)的消費(fèi)者，其崛起的速度，也和拼多多有一拼。

這次淘特提出要上線(xiàn)淘特10元店和淘特100，也是想在下沉市場(chǎng)中更進(jìn)一步，提高滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的能力。據(jù)汪海介紹，淘特10元店的定位是能夠覆蓋生活各個(gè)范圍的小商品小物件，致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式購(gòu)齊日常所需的小商品。類(lèi)似于以前遍布大街的各種2元店、5元店、10元店，淘特構(gòu)建10元店的場(chǎng)景，是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者追求便利、實(shí)惠的追求。

淘特100則相當(dāng)于一個(gè)“100元店”，其定位為消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)類(lèi)的商品，主打性?xún)r(jià)比“大牌平替”，助力孵化工廠品牌。兩者其實(shí)都很好理解，淘特10元店就相當(dāng)于小商品市場(chǎng)，也類(lèi)似于一些網(wǎng)友調(diào)侃的“線(xiàn)上版名創(chuàng)優(yōu)品”“線(xiàn)上小義烏”；而淘特100，則是針對(duì)下沉市場(chǎng)的品牌消費(fèi)需求，契合消費(fèi)者追求高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的心理，推出更多能夠替代大牌產(chǎn)品的“牌子貨”。

在上線(xiàn)這兩大場(chǎng)景的同時(shí)，淘特還升級(jí)了平臺(tái)上“好看不貴”“限時(shí)搶購(gòu)”“官方補(bǔ)貼”三個(gè)頻道。在去年，淘特主打的還是以工廠、產(chǎn)地直供的模式來(lái)做M2C，而今年推出淘特10元店和淘特100，則是繼續(xù)用M2C模式去改變、提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。

這一系列舉動(dòng)，其實(shí)釋放出了一個(gè)重大信號(hào)。如果說(shuō)，去年的淘特正在打造一個(gè)M2C模式的電商平臺(tái)，那么今年淘特的重心則來(lái)到了產(chǎn)品這一維度，也就是升級(jí)產(chǎn)品矩陣，和工廠一起打造產(chǎn)品。

走與拼多多不同的路

同樣是聚焦于下沉市場(chǎng)，同樣利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)“農(nóng)村包圍城市”迅速崛起，淘特對(duì)標(biāo)于拼多多，但和拼多多在模式上有著非常顯著的差別。在獲客的創(chuàng)新打法上，拼多多的 " 砍一刀 " 實(shí)際借用了微信紅利，結(jié)合社交關(guān)系鏈和極致低價(jià)的貨品，找到了差異化人群。"

自從淘寶特價(jià)版升級(jí)改名淘特后，作為特區(qū)獨(dú)立運(yùn)作的淘特在獲客玩法上顯然有不少創(chuàng)新，例如 " 白盒玩法 "，無(wú)套路、真拿得到錢(qián)，都是新用戶(hù)使用淘特后的 " 真香 " 體驗(yàn)。淘特能夠在下沉市場(chǎng)與拼多多角力，并且開(kāi)始在性?xún)r(jià)比的基礎(chǔ)上發(fā)力產(chǎn)品，其實(shí)最根本的還是模式上的優(yōu)勢(shì)，M2C，也就是工廠直連消費(fèi)者，這種減少供應(yīng)中間環(huán)節(jié)的短鏈直營(yíng)模式，很大地降低了供應(yīng)成本，在保障質(zhì)量的同時(shí)也能夠以更低的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者。

傳統(tǒng)產(chǎn)銷(xiāo)鏈路下，產(chǎn)品從生產(chǎn)制造到消費(fèi)者接收會(huì)有四個(gè)主要角色：制造商、品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者。M2C模式則省去品牌商和經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)，讓大部分商品由產(chǎn)地、品牌及工廠直供，從而避免了商品流通過(guò)程中的層層加價(jià)，剔除品牌溢價(jià)。

從貨品供給方式來(lái)說(shuō)，淘特與拼多多并無(wú)太大差異，都簡(jiǎn)化和變革了貨品流通方式，尋求源頭工廠直供；但在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯上，兩者卻有漸行漸遠(yuǎn)之勢(shì)。

在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面，拼多多是典型的單品運(yùn)營(yíng)思維，爆款完全由用戶(hù)打造。一個(gè)突出特征是，拼多多大部分購(gòu)物頻道均未設(shè)立購(gòu)物車(chē)功能。無(wú)論是外界熟悉的“百億補(bǔ)貼”，還是首屏推薦流的商品，消費(fèi)者都只能采用單品購(gòu)買(mǎi)或拼單購(gòu)買(mǎi)。

這就決定了，平臺(tái)算法依據(jù)消費(fèi)者偏好設(shè)定，展示頁(yè)面由消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為決定。相較而言，淘特逐漸對(duì)外展示出的是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣思維。通過(guò)搭建消費(fèi)場(chǎng)景，引導(dǎo)流量進(jìn)入；再利用性?xún)r(jià)比組合，促成交易轉(zhuǎn)化，打造爆款產(chǎn)品。

拼多多的收入主要來(lái)自在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)（即廣告）。在最新發(fā)布的2021年第四季度財(cái)報(bào)中，拼多多在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入達(dá)224.25億元，約占總營(yíng)收（272.309億元）的82.35%。

而淘特雖然尚未公開(kāi)披露盈利模式，但據(jù)全天候科技了解，除一般的廣告費(fèi)外，淘特還聯(lián)合菜鳥(niǎo)在全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶建立了產(chǎn)地倉(cāng)，能為商家提供面單自動(dòng)識(shí)別M2C包材、人工打包、貨品管理、包裹分送等服務(wù)。

從業(yè)務(wù)層面看，拼多多在嘗試了“百億補(bǔ)貼”、“新品牌計(jì)劃”之后，又將重心回顧到了農(nóng)業(yè)。去年，拼多多不僅設(shè)立了“百億農(nóng)研”專(zhuān)項(xiàng)，還承諾將當(dāng)年第二、三季度的利潤(rùn)全部投入該項(xiàng)目。

官方數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，拼多多平臺(tái)累計(jì)產(chǎn)生610億件涉農(nóng)訂單，同比增長(zhǎng)59%。拼多多董事長(zhǎng)兼CEO陳磊也在發(fā)布2021年四季度及全年度財(cái)報(bào)后的電話(huà)會(huì)上表示，拼多多會(huì)持續(xù)加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入。

而在近日舉行的淘特春季產(chǎn)品溝通會(huì)上，淘特只強(qiáng)調(diào)會(huì)為消費(fèi)者提供高時(shí)效、低成本、好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性?xún)r(jià)比商品，覆蓋吃穿用多方面需求，顯然是要朝著綜合性?xún)r(jià)比電商平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展的意思。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥表示：“差異化經(jīng)營(yíng)是所有平臺(tái)需要思考和不斷提升的能力，淘特推出這兩個(gè)頻道（淘特10元店、淘特100）更多是基于單價(jià)的方式拓展對(duì)應(yīng)生活場(chǎng)景，進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)?！?/p>

不過(guò)，“場(chǎng)景消費(fèi)能否在電商平臺(tái)得到充分體現(xiàn)有待驗(yàn)證，用戶(hù)能否在單價(jià)體系下對(duì)應(yīng)場(chǎng)景也有待觀察?！鼻f帥說(shuō)。

莊帥指出，這并非否定場(chǎng)景消費(fèi)背后蘊(yùn)含的潛力，而是就電商平臺(tái)通過(guò)簡(jiǎn)單價(jià)格組合與同類(lèi)規(guī)整打造的貨架式場(chǎng)景對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生的影響持保留態(tài)度。

【尾聲】

現(xiàn)如今電商下沉市場(chǎng)依舊是以拼多多為主，作為后入場(chǎng)者，用戶(hù)并不會(huì)重視一個(gè)新的拼多多，而淘特從供給側(cè)和消費(fèi)端發(fā)力，與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式進(jìn)行隔離之后，需要做到真正的物美價(jià)廉。提供性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品和便捷的履約服務(wù)才是用戶(hù)的本質(zhì)需求，也是平臺(tái)應(yīng)該努力的方向。

標(biāo)簽： 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 全部投入 的基礎(chǔ)上