中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年3月15日，市場監(jiān)管總局與中央廣播電視總臺聯(lián)合發(fā)出倡議，倡議廣大實體店經(jīng)營者自愿參與“七日線下購物無理由退貨承諾”活動，積極完善售后服務(wù)體系，主動承諾，認(rèn)真踐諾，為營造安全放心的消費環(huán)境、增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用作出貢獻(xiàn)。

為響應(yīng)倡議，進(jìn)一步加強全市消費環(huán)境建設(shè)，提振消費信心、釋放消費潛力、激發(fā)消費活力，助推高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理，一年來，廣西柳州市市場監(jiān)管局將推廣“線下購物無理由退貨”作為放心消費全域創(chuàng)建的重要手段，在全市范圍內(nèi)開展“線下購物無理由退貨”承諾倡議活動。廣大經(jīng)營者積極響應(yīng)，牢固樹立“消費者滿意至上”的服務(wù)理念，按照“自愿承諾，承諾即踐諾，接受監(jiān)督約束”的原則，結(jié)合自身行業(yè)特點和商品屬性，在明確商品的退貨范圍、退貨時限、有關(guān)退貨流程后主動做出承諾。現(xiàn)將第一批已實行“線下購物無理由退貨”承諾的56家實體店名單予以公布，并實行動態(tài)管理。歡迎社會各界予以監(jiān)督，監(jiān)督電話：12345、12315。

（供稿：廣西柳州市市場監(jiān)督管理局）

標(biāo)簽： 廣西柳州市 經(jīng)濟發(fā)展 市場監(jiān)管