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“一鍵”申報(bào) “賬本”公開(kāi)

上海上線(xiàn)電費(fèi)監(jiān)管平臺(tái) 持續(xù)進(jìn)行非電網(wǎng)供電專(zhuān)項(xiàng)整治

本報(bào)訊 （記者 霍一夫）日前，上海非電網(wǎng)供電主體實(shí)現(xiàn)了通過(guò)電費(fèi)小程序監(jiān)管平臺(tái)，按月填報(bào)向商戶(hù)、租戶(hù)等終端用戶(hù)收取電費(fèi)的情況，并實(shí)時(shí)與全市各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)、終端用戶(hù)完成信息同步，對(duì)樓宇里的每一家企業(yè)實(shí)行“賬本”公開(kāi)。

為推動(dòng)降費(fèi)減負(fù)各項(xiàng)惠企政策落到實(shí)處，全力支持助企紓困，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)協(xié)同國(guó)網(wǎng)上海電力，在全國(guó)率先上線(xiàn)電費(fèi)小程序監(jiān)管平臺(tái)。此次上線(xiàn)的電費(fèi)小程序主要面向非電網(wǎng)供電主體，即電網(wǎng)企業(yè)無(wú)法直接供電到終端用戶(hù)，需由其他主體，如商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫(xiě)字樓等，轉(zhuǎn)供電到商戶(hù)、租戶(hù)等非電網(wǎng)直供電終端用戶(hù)。

據(jù)了解，原先非電網(wǎng)供電主體需手工完成關(guān)聯(lián)終端用戶(hù)的信息登記，并根據(jù)終端用戶(hù)實(shí)際變更情況，作動(dòng)態(tài)更新，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而電費(fèi)小程序監(jiān)管平臺(tái)綜合考慮用戶(hù)的差異化填報(bào)需求，盡可能滿(mǎn)足所有轉(zhuǎn)供場(chǎng)景，提供多種數(shù)據(jù)填報(bào)服務(wù)。各非電網(wǎng)供電主體可根據(jù)操作習(xí)慣，選擇在系統(tǒng)平臺(tái)中逐條錄入數(shù)據(jù)，亦可下載數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，利用工具一次性完成終端基礎(chǔ)檔案及月電量數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入。

非電網(wǎng)供電主體每月電費(fèi)收取情況通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)記錄后，平臺(tái)將數(shù)據(jù)直接上報(bào)所屬街鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所，并同步將信息下發(fā)至關(guān)聯(lián)終端用戶(hù)，保障終端用戶(hù)知情權(quán)?，F(xiàn)在，上海市3841家非電網(wǎng)供電主體都可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)“一鍵”申報(bào)。物業(yè)方須在小程序公開(kāi)“賬本”，租戶(hù)可“一鍵舉報(bào)”，監(jiān)管人員隨時(shí)線(xiàn)上監(jiān)管。

同時(shí)，終端用戶(hù)可利用手機(jī)號(hào)登錄“國(guó)網(wǎng)上海電力”微信小程序，每月查看電費(fèi)賬單并進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)電費(fèi)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況不符，可通過(guò)小程序發(fā)起“一鍵舉報(bào)”，通過(guò)自下而上、雙向監(jiān)督機(jī)制的建立，全方位保障終端用戶(hù)權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員可利用“管理員”權(quán)限登錄微信小程序，查看非電網(wǎng)供電主體與終端用戶(hù)之間收取電價(jià)及用電量情況，充分發(fā)揮平臺(tái)監(jiān)測(cè)作用，更好地掌握收費(fèi)主體向用戶(hù)收取電費(fèi)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)行為，由以往傳統(tǒng)實(shí)地監(jiān)管改為線(xiàn)上監(jiān)管，提升智能監(jiān)管水平和監(jiān)管效率。

據(jù)悉，2022年，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”方式，開(kāi)展非電網(wǎng)直供電領(lǐng)域價(jià)格收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)治理，排摸出全市非電網(wǎng)供電主體3841戶(hù)，建立主體清單，并抽取了2022戶(hù)非電網(wǎng)供電主體進(jìn)行檢查。其中，在非電網(wǎng)直供電領(lǐng)域結(jié)案的案件，退還多收電費(fèi)6327.74萬(wàn)元。

接下來(lái)，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將結(jié)合非電網(wǎng)直供電收費(fèi)工作重點(diǎn)、電價(jià)政策規(guī)定等，全面推廣使用電費(fèi)小程序監(jiān)管平臺(tái)，確保所有主體執(zhí)行落實(shí)電價(jià)政策、終端用戶(hù)知曉電價(jià)政策，進(jìn)一步做好非電網(wǎng)直供電專(zhuān)項(xiàng)整治工作。同時(shí)，繼續(xù)將非電網(wǎng)直供電環(huán)節(jié)收費(fèi)作為監(jiān)管重點(diǎn)，以電費(fèi)小程序監(jiān)管平臺(tái)為載體，重點(diǎn)聚焦不合理加價(jià)、違規(guī)加價(jià)、以用電服務(wù)費(fèi)等名義向用戶(hù)重復(fù)分?jǐn)偸召M(fèi)等違法行為。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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