蘋果官方授權(quán)的某售后維修點提供優(yōu)惠價換電池的廣告。 程春雨 攝
近日,記者獲悉,雖然蘋果官方尚未公布,但針對“降速門”影響的iPhone,蘋果官方維修點都可提供優(yōu)惠價換電池服務(wù)了。換電池價格為218元,比原價608元降低了390元。
蘋果客服對中新網(wǎng)記者表示,1月份就開始了,全國范圍內(nèi)蘋果官方維修點都可免費檢測,立等可取,大概1小時就可換好。
值得注意的,并不是所有機(jī)型都可以優(yōu)惠價換電池,該政策針對iPhone 6及以上機(jī)型。上述客服稱,換電池前需要檢測,但一般情況都可通過。
一個好消息是,更換電池后蘋果系統(tǒng)是不會有變化的。蘋果客服稱,換電池時不會給用戶強(qiáng)制升級系統(tǒng)。
優(yōu)惠價換電池緣起iPhone性能變慢及在全球爆發(fā)的“降速門”事件。2017年12月28日,蘋果對此致歉,發(fā)布說明并承諾部分iPhone機(jī)型可以優(yōu)惠價格更換電池。
蘋果當(dāng)時稱,大約一年以前,推送的iOS 10.2.1中包含了一項軟件更新,其目的是用來改進(jìn)峰值負(fù)載下的電源管理,以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE意外關(guān)機(jī)。
資料圖:2014年9月10日,4.7英寸iPhone 6及5.5英寸iPhone 6 Plus發(fā)布。
“這一更新中,iOS 能夠在需要時對部分系統(tǒng)組件的最大性能進(jìn)行靈活管理,以防止出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)。這些變動通常察覺不到,但在某些情況下,用戶可能會發(fā)現(xiàn)有些 app 的啟動時間變長了,有些性能表現(xiàn)變?nèi)趿恕?rdquo;蘋果稱。
針對優(yōu)惠價換電池服務(wù),據(jù)外媒報道,很多人并不“買賬”,蘋果在美遭多起集體訴訟,訴訟內(nèi)容包括:蘋果“非但沒有針對受影響的iPhone手機(jī)提供免費電池更換,以解決電池缺陷,反而還試圖掩蓋這項問題”。
19日,蘋果進(jìn)一步稱,蘋果下個月的系統(tǒng)更新中會加入一個新功能,讓用戶可以清楚看到他們電池的健康程度,提高透明度。
25日,在蘋果公布的iOS 11.3預(yù)覽版中,電池自動檢測功能加入,若系統(tǒng)檢測到電池壽命已到極限,系統(tǒng)會自動提醒電池需要進(jìn)行更換(維修)。該功能支持在 iPhone 6 及以上的機(jī)型中運行。除此之外,新增的“降頻”開關(guān)選擇也在電池選擇中。
但更換電池后,iPhone是否能解決用戶反映的“卡頓”現(xiàn)象,目前各方表態(tài)不一。蘋果稱,如果用新的電池替換掉已經(jīng)化學(xué)老化的電池,并在正常情況下使用,iPhone 就會恢復(fù)正常的性能表現(xiàn)。
不過據(jù)媒體報道,有用戶更換電池后,“卡頓”情況依然存在。有專家稱,這次用戶出現(xiàn)“卡頓”現(xiàn)象,其實是手機(jī)降頻,運算能力下降了。(記者 吳濤)
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