出事前后的王麗。(圖片由王麗家人提供)

胡博士美容醫(yī)院 中國青年報·中青在線記者 章正/攝

父親王小林怎么也沒想到,活蹦亂跳的女兒王麗會昏迷在江西南昌一家美容院的手術(shù)室。5個小時后,王麗才被送到南昌大學第一附屬醫(yī)院進行搶救。他不明白,這個過程中女兒究竟經(jīng)歷了什么。

從吉安中專畢業(yè)到省城打拼工作,在父母眼里,她是一個有出息的孩子。1990年出生的王麗,吃了不少苦,做過房屋銷售、美甲師和瑜伽教練,靠著自己的努力,買了一輛車,還用按揭買了一套房。王小林稱,從意外發(fā)生到現(xiàn)在,已經(jīng)過去一年半了,王麗智力沒有恢復,連走幾步路都搖搖晃晃,對她說話,也沒什么反應,有時會突然笑一下。

中國青年報·中青在線記者實地走訪發(fā)現(xiàn),涉事的“胡博士美容醫(yī)院”位于南昌市紅谷灘新區(qū),目前仍在營業(yè)。

女孩整容遇險5小時后才被送醫(yī)搶救

時間回到2016年7月1日,晚上7點多,王麗家人突然接到一個電話,電話那頭有人說:“王麗出事了!在南昌大學第一附屬醫(yī)院ICU(重癥監(jiān)護室)。”

王麗的姐夫歐陽濤,第一時間從老家吉安泰和縣趕到了南昌。他稱,當日上午10點,王麗一個人到“胡博士美容醫(yī)院”進行面部脂肪填充手術(shù)。手術(shù)之前,她還給姐姐打過一個電話,讓家人別擔心。

歐陽濤告訴記者,給王麗做手術(shù)的正是該美容院的負責人“胡博士”——胡瓊?cè)A。更讓他氣憤的是,王麗手術(shù)后昏迷,過了5個小時,才被美容院工作人員送到南昌大學第一附屬醫(yī)院進行搶救,路程并不遠,只有五六公里。

家屬給記者提供了一張醫(yī)院多層CT檢查申請單,上面寫著:“脂肪注射治療后出現(xiàn)神志不清5小時。”在另一份王麗的入院記錄上顯示,入院時間是下午5點。

在一份入院診斷書中寫著關(guān)于病情的診斷:“腦血栓形成”。王麗家屬趕到醫(yī)院,要求繼續(xù)治療,醫(yī)院為王麗做了開顱手術(shù)。王麗的命保住了,幾天之后她睜開眼醒了,但不會說話,記憶也喪失了。半個月后的7月15日,王麗從ICU辦理出院,診斷書上寫明:“腦梗死、腦疝、肺部感染。”在病歷中,出院時的情況是:“右側(cè)肢體活動障礙”。

如今面對女兒,王小林悲痛萬分:“我的女兒為什么延誤5個小時才被搶救?”其間究竟發(fā)生了什么,他甚至懷疑涉事美容院“故意拖延時間,想把人給拖死,以減輕賠償責任”。

2018年1月11日,中國青年報·中青在線記者前往“胡博士美容醫(yī)院”,問及搶救時間,胡瓊?cè)A稱詳細的搶救記錄都有,且已經(jīng)上交給有關(guān)部門,但不愿意多談。

事發(fā)一年后主管部門才封存病歷材料

王麗家人稱,事發(fā)后的第二天2016年7月2日,他們就向主管部門紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務中心報了案,要求查清事實。

王小林對中國青年報·中青在線記者說,主管部門當時并沒有封存相應的醫(yī)療材料。直到1年之后,2017年7月11日,才把材料封存起來。

為了了解事實,近日,記者隨家屬前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務中心,負責醫(yī)政的蹇姓科長稱,“胡博士美容醫(yī)院”機構(gòu)和人員資質(zhì)都是合法的。他解釋:“我們第一時間做了筆錄,但沒有封存材料,因為王麗一直在做治療,我們以為雙方私了了。”

中國青年報·中青在線記者調(diào)查得知,“胡博士美容醫(yī)院”注冊登記的企業(yè)名稱是“南昌胡博士健康咨詢有限公司”,成立時間是2015年11月2日,經(jīng)營范圍包括醫(yī)療美容服務,法定代表人正是給王麗做手術(shù)的醫(yī)生胡瓊?cè)A。

劉垣亮是吉安的一名法律工作者,他非常同情王麗一家的遭遇,聽說他們家經(jīng)濟條件不好,就幫著提供免費法律咨詢。

他認為,在發(fā)生醫(yī)療事故之后,王麗家人就向紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務中心報告,按照職責要求,該中心應當立即了解情況,調(diào)取醫(yī)方的病歷資料,必要時應當封存病歷資料和保留的輸液、注射用物品,以及血液、藥物等實物,或者依法提請具有檢驗資格的檢驗機構(gòu)對這些物品、實物作出檢驗報告。

他表示,《醫(yī)療事故處理條例》中規(guī)定,衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報告后,除責令醫(yī)療機構(gòu)及時采取必要的醫(yī)療救治措施,防止損害后果擴大外,應當組織調(diào)查,判定是否屬于醫(yī)療事故。

王小林想不通,主管部門為什么1年之后才封存材料?

“(封存材料)1年時間是過長了。”2018年1月9日,南昌市衛(wèi)生和計劃生育委員會來訪接待室的一名工作人員對王小林說。

家屬質(zhì)疑美容院提供病歷的真實性

從ICU出院后,王麗在南昌大學第一附屬醫(yī)院做康復治療。家屬認為,胡瓊?cè)A給錢一直不痛快,“按規(guī)定,住半個月,我們需要辦理出院,胡瓊?cè)A負責結(jié)清醫(yī)藥費,我們再辦理入院。后來,我們催他幾次,他才派人來醫(yī)院交費,把發(fā)票都拿走了。”

王小林說,為了給胡瓊?cè)A和自己省錢,2017年年初,王麗回到吉安的醫(yī)院做康復治療?？吹脚畠旱那闆r沒有好轉(zhuǎn),家人不甘心,他們打算帶著女兒去北京治療。在紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務中心蹇科長的調(diào)解下,胡瓊?cè)A答應承擔相應費用?？墒?等王麗家人到了北京后,胡瓊?cè)A卻沒有兌現(xiàn)承諾給錢。

對此,蹇科長表示,自己也很無奈,中間做了很多工作,但胡瓊?cè)A就是沒給錢。

王小林覺得很氣憤,帶著家屬來到“胡博士美容醫(yī)院”,與工作人員發(fā)生沖突。之后,胡瓊?cè)A給了5萬元治療費用,并要求簽一份協(xié)議,“用于最后一個療程的康復治療”。

“我還是簽了,沒有這個錢不行呀,女兒接下來要康復治療呀!”王小林坦言,治療期間的交通食宿都是家人承擔,就連王麗的輪椅都是家里買的,對于這個農(nóng)村家庭來說,負擔實在太重了。此前,胡瓊?cè)A也和他談過賠償費用,但王小林覺得對方?jīng)]有誠意,也就不了了之。

2017年7月,事情有了轉(zhuǎn)機。王麗家人稱,紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務中心同意將此事交由南昌市醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。2017年7月11日上午,蹇科長帶著王小林和胡瓊?cè)A的委托人去了南昌市醫(yī)學會。

在證據(jù)交換環(huán)節(jié),王小林發(fā)現(xiàn),“胡博士美容醫(yī)院”所提供的一份《手術(shù)同意書》中,“王麗”二字的簽名與女兒以往的筆跡不同。“我自己女兒的簽名我還不知道。”他拿出了以往一份材料上的簽名進行對比。他還質(zhì)疑,對方提供3張A4紙上手寫的“手術(shù)記錄”字的墨跡很新鮮,懷疑不是當時所寫,而是事后補寫的。

胡瓊?cè)A堅稱病歷沒有任何問題:“我心里坦然得很!我們自己保留的病歷都是這樣的。”

家屬就此咨詢南昌市衛(wèi)計委,一名工作人員答復,如果查實美容院偽造病歷,美容院就需要承擔全部的責任。

主管部門承諾將配合好家屬

2018年1月11日,中國青年報·中青在線記者見到胡瓊?cè)A,他給記者出示了一個王麗正在做康復訓練的視頻。“她(王麗)現(xiàn)在好了,什么都會了。”胡瓊?cè)A說。

王小林卻說,自己的女兒王麗還不會說話,經(jīng)常左手玩自己右手。以前的事情也不知道了,智力很低。她用左手吃飯,有時候飯都送不到自己的嘴里。

“到了這個地步,我想把我女兒的事情弄清楚,不是為了敲詐多少錢,而是急需錢,馬上給孩子做康復。”王小林坦言,希望有一天女兒能生活自理。

2017年9月至11月,家人帶著王麗在北京博愛醫(yī)院做康復治療,出院診斷寫著:“腦梗死、焦慮狀態(tài)、抑郁狀態(tài)。”并給出建議,“繼續(xù)康復治療。”

近日,中國青年報·中青在線記者來到“胡博士美容醫(yī)院”問及王麗一事,一名姓張的工作人員指著面部眉間稱:“她在這個部位做了自體脂肪美容,這是無血管區(qū)域,她是血管畸形引起了一點點血栓,今年已經(jīng)恢復得不錯了,人也正常了。”

這名工作人員表示:“如果我們是非正規(guī)機構(gòu),出了這樣的事情,怎么還會營業(yè)?”她說,這是小的醫(yī)療事故,王麗在這里曾多次整容,但胡瓊?cè)A不建議她做自體脂肪填充,她堅持要做手術(shù)。

2018年1月11日,胡瓊?cè)A見到記者,一臉愁容地稱,在王麗面部注射的區(qū)域,本來是無血管區(qū),她應該是血管變異,碰到這個事是自己運氣不好。

記者就此咨詢了北京的一位整形專家。他表示,臉部任何地方都有血管,只不過有粗有細。脂肪栓塞了就是脂肪順著血管到大腦里了,最終出現(xiàn)意外。

“有經(jīng)驗的醫(yī)生在注射時,會注意壓力和層次,一般不會出現(xiàn)閃失。”這位專家表示,這個區(qū)域血管分布相對固定,但少數(shù)人存在變異的情況。

為了女兒治療和籌集費用,王小林來往于吉安農(nóng)村老家和南昌之間,讓他感到寒心的是:“出了這個事情后,胡瓊?cè)A都沒有主動看過我女兒一次,我年紀也大了,她的后半生該怎么辦?”

2018年1月11日,中國青年報·中青在線記者前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務中心,肖姓主任承諾會配合好家屬做好工作。1月9日,南昌市衛(wèi)計委來訪接待室工作人員也當場表示,會再次書面督促紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務中心,要求其支持家屬。

王小林打算,通過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序,鑒定簽名和病歷的真實性,以討回公道。(稿件來源：中國青年網(wǎng))

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