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支付缺限額安全存隱患:陜西西安"熊孩子"手機付款430萬買茅臺

時間:2020-10-04 11:33:03    來源:中國經濟網    

近日,陜西西安的一名“熊孩子”火了,有報道稱,他用父親的手機在盒馬超市買了100瓶茅臺,支付總額近430萬元。直到店員聯(lián)系配送時,家長才發(fā)現(xiàn)手機被孩子冒用了。隨后盒馬超市為該用戶退貨。

“熊孩子”搗弄手機就能支付一筆超過400萬元巨款嗎?中國經濟網記者懷著疑惑聯(lián)系到支付寶,相關工作人員對中國經濟網記者表示,經內部核實,雖然該用戶確實發(fā)起該筆訂單,但最終并未支付成功。因為是預售“大單”又臨近節(jié)日,門店接到訂單立即備貨,后來才發(fā)現(xiàn)用戶并未支付,該訂單已取消。

那么,理論上是否存在成功支付430萬的可能性呢?支付寶相關工作人員對此未予正面回應。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼對中國經濟網記者表示,支付應把安全性放在第一位,其次才是便捷性,如果沒有安全性,便捷性也就無從談起。支付寶作為非銀支付應該合理設置消費限額,更好地保證用戶資金安全。

報道稱百瓶茅臺被退貨 皆因“熊孩子”亂點手機

9月30日,盒馬官方微博發(fā)布消息稱,“懵了,西安有人買下100瓶茅臺,付款400多萬,準備好要送貨時,才發(fā)現(xiàn)是小朋友自己拿手機點的。”

據盒馬官方微博發(fā)布的“搜狐千里眼”報道顯示,9月29日,陜西西安盒馬超市員工上班時,發(fā)現(xiàn)有位顧客連下兩單,累計100瓶單價4萬多的6L裝茅臺,付款400多萬。因為是預售產品,門店沒太多庫存,于是立刻聯(lián)系采購盤貨,考慮到半噸茅臺的配送是個問題,員工便打電話詢問顧客配送要求,但顧客反饋稱,是自家熊孩子玩手機錯點,家里并不需要,只能退貨。隨后超市也決定退貨,并稱將對單價較貴商品設置限購措施。

中國經濟網記者登錄盒馬app發(fā)現(xiàn),其銷售的單價4萬多的茅臺僅有一款,即6L裝53度飛天茅臺酒,每瓶售價42999元。

但據記者驗證,西安盒馬超市目前仍未對6L裝53度飛天茅臺酒設置限購。在盒馬app上,記者將送貨地址填寫為西安市某小學大門口,發(fā)現(xiàn)其所售6L裝53度飛天茅臺酒為預售產品,單次最多可購買99瓶,商品總價為425.69萬元。

專家:非銀支付應設置消費限額 線上支付應注意三關鍵內容

據了解,盒馬app只支持支付寶付款,點擊會員碼需要驗證支付密碼,可以選擇的支付方式有“銀行卡、花唄、賬戶余額、余額寶”。其中,銀行卡支付渠道有單日消費限額,具體金額由各家銀行按規(guī)定執(zhí)行;螞蟻花唄支付的消費額度為500-50000元不等;余額支付額度是指用戶使用余額支付轉賬給他人、消費、購買理財?shù)南揞~,最高每年20萬;余額寶針對消費,含購物、理財?shù)惹闆r,具體額度以頁面提示為準,不受余額寶轉入額度調整影響。

對于余額寶支付額度,支付寶工作人員強調表示:“余額寶可以作為轉賬到銀行卡、購物、轉賬到支付寶賬戶等場景的支付方式,不同支付場景下支付限額會有所不同,具體限額,以在付款時頁面提示的為準。”

對上述事件,招聯(lián)金融首席研究員董希淼對中國經濟網記者表示,支付寶應該合理設置消費限額,因為支付寶是非銀行支付,而非銀行支付的定位是小額零售支付。

董希淼稱,支付應把安全性放在第一位,其次才是便捷性,如果沒有安全性,便捷性也就無從談起。“安全性包括不被盜刷,不被冒用也是安全性的內容之一,出現(xiàn)被冒用是安全性不夠的表現(xiàn)。”所以包括支付寶在內的非銀行支付確實應該在安全性上做更多努力,采取更多措施。

近年來,我國支付市場發(fā)展迅速,銀行支付和非銀行支付齊頭并進,支付服務水平不斷提升,但在業(yè)務快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,盜刷問題尤為常見,其中也包括孩子用父母的手機進行線上支付造成的冒用行為。

對此,董希淼提醒消費者,線上支付時,應該注意三個關鍵內容。一是要把握好銀行支付跟非銀行支付的區(qū)別,二者安全級別不同,建議消費者大額支付更多通過銀行渠道支付,如銀行卡、信用卡、手機銀行等,小額支付可以使用非銀支付。二是消費者不應將自己的主要銀行賬戶綁定非銀行支付。三是消費者應做好日常安全防范工作,妥善保管支付密碼,不要讓小孩子掌握支付密碼,同時也不要采用單一的密碼保護措施,比如在刷臉支付、指紋支付等快捷支付方式之外再多加入一道防線。

標簽: 支付限額 熊孩子 買茅臺退貨

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