暑假期間,有些孩子背著家長(zhǎng)偷偷玩手游,由于缺乏金錢觀念,充值起來一發(fā)不可收拾。
最近,安徽六安9歲男孩小珂,一個(gè)月就在游戲里花了13萬元!
這可不是個(gè)小數(shù)目,錢還能退回來嗎?
小珂的媽媽潘女士說,最近她突然收到一條支付短信,上面顯示在某支付平臺(tái)上成功支付648元,然而潘女士說自己從來沒有花過這筆錢。
隨后,潘女士查詢賬單發(fā)現(xiàn),該支付平臺(tái)綁定了她的一張銀行卡,在短短的1個(gè)月時(shí)間,卡里面有13萬多元,被轉(zhuǎn)賬到游戲平臺(tái) 。
“卡上面的錢是問親戚朋友借的,準(zhǔn)備還房貸的 。”潘女士很痛心,她說,兒子小珂今年9歲,上三年級(jí),她也不知道孩子什么時(shí)候玩起游戲。“他平時(shí)在我跟前很少玩游戲……玩后沒有留下證據(jù),剛開始問他的時(shí)候,他幾天都不說話。”
小珂交代,自己下載了支付軟件,再輸入了手機(jī)號(hào)碼登錄,之后綁定了媽媽的銀行卡,需要身份證號(hào)的時(shí)候,他就找到戶口簿把18位數(shù)字給輸上去了。不過這一切,他都瞞著媽媽潘女士。
就這樣,小柯在游戲上瘋狂購買裝備,在短短一個(gè)月時(shí)間就花掉13萬多元 。
為了挽回?fù)p失,潘女士向游戲平臺(tái)反映了此事。“開始說肯定會(huì)退款的,到8月1日的時(shí)候跟我們說不退款了,他說是大人操作的,不是小孩操作的,然后我就跟他解釋了,他那邊就是不相信。”潘女士懇求:“因?yàn)槲覀兗彝ケ容^困難,希望游戲方能夠同情我們這個(gè)家庭,把錢退回來 。”
律師表示,小珂的家長(zhǎng)可以向游戲公司主張退款,因?yàn)樽鳛槲闯赡耆说男$妫瑢儆谙拗泼袷滦袨槟芰θ?,支?3萬多元來購買游戲裝備,完全在他的行為能力之外 。
根據(jù)今年5月,最高法出臺(tái)的指導(dǎo)意見,未成年人未經(jīng)家長(zhǎng)同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巨額消費(fèi),如果家長(zhǎng)要求退錢,法院應(yīng)予支持。
此外,孩子趁家長(zhǎng)不注意,綁定銀行卡偷偷消費(fèi)的事件層出不窮。提醒各位家長(zhǎng),在教育孩子的事情上不能打折扣,除了要關(guān)注孩子的心理狀態(tài)、引導(dǎo)孩子正確上網(wǎng),家長(zhǎng)還得注意好自己的銀行卡,千萬不要讓孩子掌握密碼,以免過度消費(fèi) 。
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