據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道，在移動互聯(lián)技術(shù)快速發(fā)展的今天，人們普遍享受著移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。但與此同時，相當一部分老人正飽受“數(shù)字鴻溝”困擾，支付、看病、出行面臨諸多困難。

網(wǎng)民表示，讓老年人搭上數(shù)字化時代的快車，是順應(yīng)老齡化社會趨勢的必然要求，需要市場和政府發(fā)揮各自優(yōu)勢、相互配合。無論是手機應(yīng)用，還是公共服務(wù)，各類智能應(yīng)用場景應(yīng)充分考慮到老年人的需求，注重“適老化”設(shè)計，培養(yǎng)老年人數(shù)字信息獲取能力，保障老年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，加大老年人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)，積極打通老人信息聯(lián)通的“最后一公里”。

網(wǎng)民“程曼詩”指出，數(shù)字化社會需要兼顧老年群體的需求，注重老年用戶群體的特征，對接老年群體的接受習(xí)慣，既要給不同群體留足適應(yīng)、緩沖的空間和時間，也要以基層社區(qū)等為單位，積極通過各種方式方法，幫助老年人知網(wǎng)、觸網(wǎng)、用網(wǎng)。

網(wǎng)民“吳睿鶇”認為，各種智能應(yīng)用場景，要注重“適老化”開發(fā)，包括使用步驟、操作界面設(shè)計，都應(yīng)兼顧老年人體驗與感受。另一方面，公共政策制定應(yīng)主動“適老化”，公共服務(wù)要給老年群體“量身定做”，實現(xiàn)服務(wù)精準化，簡單且易推行。保留一定比例的傳統(tǒng)渠道，讓“銀發(fā)”族不至于日常生活中處處碰壁。

網(wǎng)民提出，應(yīng)積極消弭“數(shù)字鴻溝”、推進老年文化建設(shè)。對此，老年人公益數(shù)字文化服務(wù)進高校、進社區(qū)合理可行。利用現(xiàn)有文化共享工程等平臺，共建共享服務(wù)，也是圖書館、文化館等公共文化機構(gòu)的責任所在。在這方面，需要政府、社會、家庭聯(lián)動和協(xié)作。(記者 廖冰清 整理)

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